Satış Sonrası Hizmetler Yetkilisi (Dms)

Doğuş Otomotiv

Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. bünyesinde Doğuş Marine Services çatısı altında Scania Power Solutions markasında görevlendirilmek üzere,

• Üniversitelerin tercihen Gemi İnşaatı ve Gemi Makineleri Mühendisliği veya Gemi Makineleri İşletme Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Jeneratör, Marin ve Endüstriyel Motoru Satış Sonrası Hizmetleri'nde en az 3 yıl tecrübeli,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Yönetim, liderlik, planlama ve organizasyon becerileri kuvvetli,
• Temsil kabiliyeti yüksek,
• Müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım sergileyen, "Satış Sonrası Hizmetler Yetkilisi " arıyoruz.

Scania Power Solutions markasının

• Yurtiçi ve yurtdışı mevcut tedarikçilerle olan ilişkilerin yürütülmesi ve yeni tedarikçi havuzunun oluşturulması,
• Yedek parça stok planlama ve yönetim sürecinin yürütülmesi,
• Bayi siparişlerinin ve müşterilerin yıllık alımlarının maliyet, satış gibi raporlarının hazırlanması ve projelerin satışa dönüşmesi için gerekli işlemlerin takibi,
• OEM ile satış sonrası hizmetler konularında gereken teknik ve uygulama iş birliklerinin gerçekleştirilmesi,
• Yetkili servis teknisyenlerinin eğitim programının planlanması ve uygulanması,
• Yetkili servislerin her türlü teknik problemlerinin çözümüne destek olunması,
• Yetkili servis ve özel müşterilerin periyodik olarak ziyaret edilmesi,
• Müşteri memnuniyetini geliştirmeye yönelik çalışmaların yapılması,
• Süreçlerin müşteri ve şirkete değer yaratacak şekilde iyileştirilmelerin yapılması,