Müşteri Kalite Mühendisi

Doku-San Oto Yan Sanayi Ve Ticaret Ltd. Şti.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin tercihen Makine, Endüstri, Metalurji ve Malzeme Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Müşteri kalite pozisyonunda en az 2 yıl deneyim sahibi,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• Otomotiv kalite sistem uygulamalarını (IATF 16949, ISO 14001) bilen ve uygulama tecrübesine sahip olan,
• 8D süreçlerinde görev almış,
• İletişimi becerileri kuvvetli,
• Ekip yönetim sürecine hakim,
• Problem çözme ve sonuç odaklı çalışabilen,
• MS Office programlarını (Word, Excel, PowerPoint) iyi derecede kullanabilen,
• B sınıf sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Ürün denetimleri konusunda tecrübeli,

İŞ TANIMI

• İç ve dış müşteri şikayetleri/ bildirimleri ve iyileştirme talepleri için müşterinin talep ettiği aksiyon planı, 8D, A3, ölçüm raporlarını ve düzeltici-önleyici faaliyetlerin belirlenmesi ve başlatılmasını sağlamak. 
• İlgili dokümanların hazırlanmasını sağlamak ve müşteri ile paylaşmak.
• Müşteri Portalı iç ve dış uygunsuzluklara ait kayıtların girişini ve takibini yapmak ve yönetmek.
• Kalite Yönetim Sistemlerinin hedefleri doğrultusunda standartlara uygun olarak müşteri kalite sürecini yönetmek.
• Müşterilerden gelen iade ürünlerin ve tüm dış kalitesizlik sonuçlarını analiz ederek fiziksel olarak takibini yapmak ve bunları doğrulamak. 
• Yeniden yapılan işlemlerin risklerini belirleyerek gerekli tedbirleri tespit etmek, bu tedbirlerin uygulandığını kontrol etmek ve ilgili gösterge tablolarında da düzenli olarak güncellemek.
• IATF 16949:2016 ve müşteri (özel) istekleri kapsamında planlı ve plansız ürün / 8D denetimlerinin gerçekleştirilmesi, raporlanması ve aksiyonlarının takibi,
• Müşteri denetim ve ziyaretlerinin yönetilmesi
• Final kontrol sürecinde kendine bağlı ekibin yönlendirilmesi