keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
Antalya, İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
141 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
141 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Bilgisayar programcılığı, yazılım ve ilgili bölümlerden mezun
- Object-Oriented Programming hakimiyeti bulunan
- C# bilgisi ileri düzeyde
- Tercihen 1+ yıl C#, .Net, .Net Core, Backend, IoT, WinForms programlarını kullanarak uygulama geliştirmiş
- Temel düzeyde SQL bilgisi olan
- Tercihen MES/MOM tecrübesine sahip
- Yazılı ve sözlü iletişim yeteneği kuvvetli
- Problem çözmekten zevk alan, ekip çalışmasına uyumlu ve detaylara önem veren
- Sistematik çalışma alışkanlıklarına ve iş takibi becerisine sahip
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olan.
İŞ TANIMI - Müşterilerden destek portalına iletilen; bilgi, hata, istek ve öneri tipi bildirimlerin (Ticket) Level 1 ve Level 2 düzeyinde SLA sürelerine göre çözülmesi
- Bildirimleri fonksiyonel olarak analiz etmek ve kullanımı ile ilgili teknik destek verilmesi (telefon, mail, yerinde ya da uzaktan erişim)
- Bilgi taleplerini azaltacak sıkça sorulan sorular ve kullanım kılavuzu gibi dökümanları (knowledge base) hazırlamanması ve güncelliğini sağlamanması
- Destek süreçlerinde yapılması planlanan iyileştirme çalışmalarında aktif rol oynanması
- Firmaların Doruk'tan temin ettikleri; veri toplama terminalleri ve IoT cihazları ile ilgili müşterilere teknik destek verilmesi.
Aday Kriterleri
Ön Lisans(Mezun)
Yazılım Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Yazılım Destek Uzmanı Yazılım Destek Uzmanı Maaşları Yazılım Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Yazılım Destek Uzmanı Nedir? Yazılım Destek Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
Türkiye’nin sanayide dijitalleşme alanındaki ilk Ar-Ge çalışmalarını gerçekleştiren ve 26 yıllık köklü geçmişe sahip teknoloji şirketi Doruk, endüstri
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Bayram Yardımı.
Yazılım Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Yazılım Destek Uzmanı Yazılım Destek Uzmanı Maaşları Yazılım Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Yazılım Destek Uzmanı Nedir? Yazılım Destek Uzmanı İş İlanları