Tahsilat Operasyonları Müşteri Temsilcisi

Dünya Varlık Yönetim A.Ş.

Türkiye’nin en büyük, kurumsal ve bağımsız varlık yönetim şirketi olan Dünya Varlık Yönetim A.Ş. ("Dünya Varlık") 2008 yılında kurulmuştur.

Türkiye'nin en iyi işverenlerinden biri olan Dünya Varlık  bünyesinde  yer almak isteyen, yeniliklere ve gelişime açık, tecrübeli, konusuna hâkim aşağıdaki niteliklere sahip adaylar arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Lisans veya ön lisans mezunu,
• Tercihen Banka, Finansal Kuruluşu, Varlık Yönetim Şirketi veya Hukuk Bürolarında minimum 1 yıl çağrı merkezi deneyimine sahip,
• Tercihen temel icra ve iflas hukuku bilgisine (İcra takibi, yasal takip süreci, icra satışları) sahip,
• Müşteri odaklı, problem çözme yetkinliğine sahip,
• Ekip çalışmasına uygun,
• İletişim yeteneği güçlü, diksiyonu düzgün ve kendine güvenen.

İŞ TANIMI

• Borçlu taleplerini görüşme esnasında sonuçlandırmak veya ilgili bölümlere iletmek,
• Borçlulara, dosyaları ile bağlantılı operasyonel işlemleri konusunda bilgi vermek,
• Görüşmelerini Şirket standartları çerçevesinde gerçekleştirmek,
• Çağrılarda borçlu talep ve isteklerini yerine getirerek, müşteri memnuniyetini sağlamak,
• Borçlulardan gelen belgeleri sisteme kaydedip gerekli işlemleri başlatmak.