Satış Sonrası Hizmetler Müdürü

DURMAZLAR MAKİNA SANAYİİ VE TİCARETA.Ş.

Durmazlar Makina, Satış ve Pazarlama Direktörlüğüne bağlı Satış Sonrası Hizmetler departmanında görevlendirilmek üzere,

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Alanında en az 10 yıl deneyime sahip,
• İleri seviyede  İngilizce dil bilgisine sahip,
• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen,
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Müşteri ihtiyaçlarını anlayabilen, stratejik düşünebilen, analitik, çözüm odaklı,

Satış Sonrası Hizmetler Müdürü arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

Tüm ürünlerin şirket stratejilerine uygun Satış Sonrası Servis Hizmetleri verilmesi için organizasyonun oluşturulması ve geliştirilmesinin sağlanması.

Servis ekiplerinin standartlara uygun olarak çalışmasını sağlamak ve bu standartlarda çalıştığının kontrolünü yapılmasını sağlamak.

Üretim, üretim planlama ve satış bölümleri ile birlikte koordineli çalışarak müşteri teslimat bilgilerini de dikkate alıp montaj ve devreye alma planlarının yapılması ve uygulanması görevinin yerine getirilmesini sağlamak.

Sorumlu olduğu birimin çalışanları yönlendirmek, etkili geribildirim vererek geliştirmek ve motivasyonu yükseltmek.

Ürünlerin en üst performansta kullanılmasını sağlamak amacıyla ürün teknik eğitimlerini geliştirmek, gerek firma içerisinde ihtiyaç duyan çalışanlara, gerekse müşterilere vermek/verdirtmek.