Telefonischer Kundenservice

eAssistentin UG

STELLE:                 Kundenservice Mitarbeiter im Homeoffice für ein Onlineshop

PENSUM:               40h/Woche (8h/Tag)

ENTGELT:               6,50 EURO/h

AUFGABENBESCHREIBUNG:

• Kundenservice per Telefon und E-Mail (telefonische Kundenservice steht im Vordergrund). 
• Beantworten von Kundenanfrage im Bereich Lieferanfragen, Bestellungsannahme und deren Änderungen und Stornierungen, Produktberatung, Rechnungen und deren Erstellungen. 

ANFORDERUNGEN: 

• PERFEKTES Deutsch-Muttersprachenniveau, ausgezeichnete Grammatik/Rechtschreibung/Stil erforderlich
• Kundenorientiertes Denken, kommunikativ und lösungsorientiert
• Vernetzt denkende und prozessorientierte Persönlichkeit, selbständige, effiziente und exakte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Flexibilität sowie hohe Dienstleistungsbereitschaft
• 10 Finger schreiben
• Bereitschaft im späteren Zeitpunkt zwischen 8:00 und 19:00 Uhr "deutscher Zeit" zu arbeiten (Schichten von 8 Stunden/täglich
• Ruhige Umgebung im Homeoffice, da telefoniert wird
• Sicherung der Kundenzufriedenheit & der positiven Außenwirkung des Onlineshops durch kommunikative Kompetenz
• Schneller und zuverlässiger Internetzugang (ohne ständige Providerprobleme und/oder Stromausfälle)

Die Aufgabe ist auf unbefristete Zeit und umfassende Einführung mit permanentem Coaching ist gewährleistet. 

Eassistentin UG wurde 2010 gegründet.

Wir haben viele Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

WICHTIG:

• Bitte MAILEN Sie uns (job(at)eassistentin.de) Ihren tabellarischen Lebenslauf zu (auf DEUTSCH, als PDF- oder Worddatei)
• Bitte Ihren Skype-Namen, Adresse und Telefon-Nr. in Ihrer Bewerbung angeben.
• Im Falle eines positiven Bewerbungsgesprächs fordern wir von unseren Bewerbern ein Führungszeugnis
• Bitte NICHT anrufen!
• Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner!

DİKKAT: Almanca bilmeyenlerin başvuruları dikkate alınmayacaktır!