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Telefonischer Kundenservice

eAssistentin UG

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Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

1 - 3 yıl arası

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

209 başvuru

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1 - 3 yıl arası

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GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

STELLE:                 Kundenservice Mitarbeiter im Homeoffice für ein Onlineshop

PENSUM:               40h/Woche (8h/Tag)

ENTGELT:               6,50 EURO/h


AUFGABENBESCHREIBUNG:

  • Kundenservice per Telefon und E-Mail (telefonische Kundenservice steht im Vordergrund). 
  • Beantworten von Kundenanfrage im Bereich Lieferanfragen, Bestellungsannahme und deren Änderungen und Stornierungen, Produktberatung, Rechnungen und deren Erstellungen. 


ANFORDERUNGEN: 

  • PERFEKTES Deutsch-Muttersprachenniveau, ausgezeichnete Grammatik/Rechtschreibung/Stil erforderlich
  • Kundenorientiertes Denken, kommunikativ und lösungsorientiert
  • Vernetzt denkende und prozessorientierte Persönlichkeit, selbständige, effiziente und exakte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Flexibilität sowie hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • 10 Finger schreiben
  • Bereitschaft im späteren Zeitpunkt zwischen 8:00 und 19:00 Uhr "deutscher Zeit" zu arbeiten (Schichten von 8 Stunden/täglich
  • Ruhige Umgebung im Homeoffice, da telefoniert wird
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit & der positiven Außenwirkung des Onlineshops durch kommunikative Kompetenz
  • Schneller und zuverlässiger Internetzugang (ohne ständige Providerprobleme und/oder Stromausfälle)

Die Aufgabe ist auf unbefristete Zeit und umfassende Einführung mit permanentem Coaching ist gewährleistet. 


Eassistentin UG wurde 2010 gegründet.

Wir haben viele Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.


WICHTIG:

  • Bitte MAILEN Sie uns (job(at)eassistentin.de) Ihren tabellarischen Lebenslauf zu (auf DEUTSCH, als PDF- oder Worddatei)
  • Bitte Ihren Skype-Namen, Adresse und Telefon-Nr. in Ihrer Bewerbung angeben.
  • Im Falle eines positiven Bewerbungsgesprächs fordern wir von unseren Bewerbern ein Führungszeugnis
  • Bitte NICHT anrufen!
  • Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner!


DİKKAT: Almanca bilmeyenlerin başvuruları dikkate alınmayacaktır!

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Lise(Öğrenci)
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri) Almanca(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Ofis Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Ofis Elemanı Ofis Elemanı Maaşları Ofis Elemanı Nasıl Olunur? Ofis Elemanı Nedir? Ofis Elemanı İş İlanları

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