Yazılım Destek Yetkilisi

eFinans

Yazılım Destek Yetkilisi

QNB eFinans; yaratıcı yenilikçi ve yüksek güvenlikli elektronik uygulamaları hayata geçirmek üzere 2013 yılında kurulmuş, müşterilerine e-Fatura, e-Defter, e-Arşiv, e-İrsaliye başta olmak üzere tüm e-Dönüşüm ürünlerinde yenilikçi çözüm ve hizmetler sunan %100 QNB Finansbank'ın iştiraki olan bir şirkettir.

QNB Finansbank Kristal Kule binasında bulunan şirketimiz için, ekibimizin dinamik ve yenilikçi vizyonuna ayak uydurabilecek aşağıdaki niteliklere sahip ”Yazılım Destek Yetkilisi” unvanı ile heyecanını bizlerle paylaşacak çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği/Bilgisayar Programcılığı veya ilgili bölümlerinden mezun,
• İletişim yetenekleri kuvvetli,
• Yazılım Kurulum yapabilme, dökümantasyon, problem çözme ve analiz yeteneği olan,
• Tercihen Windows ve Linux İşletim Sistemleri kurulum ve konfigürasyonları konusunda bilgi sahibi
• Tercihen Network haberleşmesi, DNS, DHCP, Active Directory, LDAP, Firewall, Load Balancer konularında bilgi sahibi
• Temel SQL bilgisine sahip
• Tomcat, JBoss, vb orta katman uygulamaları konusunda bilgi sahibi
• Sunucu sanallaştırma teknolojileri konusunda bilgi sahibi
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
• Min 2 yıl tecrübeli

İş Tanımı

• Müşteri sistemlerinde çalışan QNB eFinans yazılımları için yazılım destek hizmetinin verilmesi;
• Müşteri sistemlerine yazılımın kurulumunu yapmak
• Yazılımda oluşan sorunlara dair bilgi toplamak, sorunların çözümlerini kısa sürede kullanıcılara aktarmak, belirli aralıklarla güncelleme, düzenlemek ve kontrol işlemlerini gerçekleştirmek.
• Yazılımı uygulamaya koyma sırasındaki bilgi aktarımını gerçekleştirmek.
• Müşteri sistemlerinde yazılımların güncel versiyonlarının tutulmasının sağlanması.
• Müşteri Destek taleplerinin karşılanması
• Müşteri teknik ekibi ile QNB eFinans arasındaki iletişimin sağlanması
• Müşteriye teknik yardım sağlamak

Başarımızı çalışanlarımıza borçluyuz. Çalışanlarımızın görevlerini en iyi şekilde yerine getirebilmesi için onlara gerekli eğitim, deneyim ve en iyi olanakları sunmaya özen gösteriyoruz. Nitelikli insan kaynağının şirketin mevcut ürün ve hizmetlerinin sağlıklı bir şekilde oluşturulması, yürütülmesi ve geliştirilmesinde önemli bir rolü olduğunu biliyoruz. İhtiyaçlarımız doğrultusunda, QNB eFinans’ı en iyi şekilde temsil edecek, çalışkan, şirketi daha ileriye götürecek takım arkadaşlarını QNB eFinans ailesine bekliyoruz.

“Aranan nitelikleri sağlıyorum ve bu iş tam bana göre diyorsan, QNB eFinans ailemizin bir parçası olarak seni aramızda görmek isteriz!”