Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

EG Bilişim olarak, Google’ın ‘SMB’ ve ‘Premier Partner’ statülerine sahip, sektörün saygın ve öncü Dijital Pazarlama Ajansıyız.

Yerel ve globalde, markaların dijital pazarlama imkanları ile en yüksek performansa ulaşmalarını sağlamak gibi stratejik bir misyonu üstlenmiş bulunuyoruz.

Bizim hedef ve heyecanımızı paylaşacak, dinamik, esnek, üretken ve keyifli bir ortamda çalışacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. 

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin İletişim, İşletme, İktisat bölümlerinden mezun
  • Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyime sahip, tercihen müşteri iletişimi ve benzer projelerde yer almış
  • Dijital Pazarlama, Google Ads, sosyal medya reklamcılığı, SEO ve web konularında bilgi sahibi, 
  • MS Office programlarını iyi derece kullanabilen
  • İletişim ve ikna kabiliyeti yüksek
  • Problem çözme bakış açısına sahip 
  • Titiz, hedef odaklı, disiplinli
  • Takım çalışmasına yatkın
  • Orta veya ileri seviye İngilizce bilgisi olan

İŞ TANIMI 

  • Müşterilerimizden gelen çağrıların karşılanıp; ihtiyaçlarına yönelik aksiyonların alınması ve ilgili birimlere bilgi akışının sağlanması,
  • Çağrıların türüne göre müşterilerin bilgilendirilmesi, çözüm odaklı yaklaşımla sorunların giderilmesi,
  • Müşterilerimizden gelen istekler ve ihtiyaçlar doğrultusunda düzenli olarak verilerin CRM sistemine girilmesi,
  • Sistemde açılan kaydın takibini yapıp, verilen süre içinde sonlandırılması,
  • Mevcut müşterilerin, hesap yönetimleri ile ilgili olarak belli periyotlarda bilgilendirilmesi,
  • Yeni müşterilerin hesap entegrasyonları hakkında gerekli bilgilendirmenin sağlanması,
  • Yeni müşterileri hesap kurulumları sırasında ve sonrasında bilgilendirerek müşteri memnuniyetinin sağlanması,
  • Müşterilerin hesap yönetim raporları ile ilgili sorularının yanıtlanması ve gerekli açıklamaları yapılması,
  • Gün içinde yoğun telefon ve whatsapp iletişiminin kurulması,

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Reklam ve Tanıtım

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)

Çalışan Sayısı:

1-24