Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Ege Yapı A.Ş.

İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Asya)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Satış ve Pazarlama

Satış ve Pazarlama

Başvuru Sayısı

259 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

259 başvuru

Departman

Satış ve Pazarlama

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin İşletme, İktisat, Pazarlama, Reklam ve Halkla İlişkiler, İletişim bölümlerinden mezun ,
  • Konut sektöründen müşteri hizmetleri, Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri birimlerinde 5 yıl ve üzeri deneyim kazanmış,
  • Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü,
  • Stratejik düşünme, planlama, organizasyon/koordinasyon, konularındaki yetkinlikleri gelişmiş,
  • İletişim, yönetim ve koordinasyon becerisine sahip,
  • Müşteri odaklı, sonuç odaklı, yeniliklere öğrenmeye ve değişime açık
  • İnsan ilişkileri güçlü, takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri kuvvetli
  • İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,
  • Şikâyet yönetimi yapmış ve süreç yönetimine hâkim,
  • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olan,
  • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • İstanbul- Anadolu yakasında ikamet eden.


İŞ TANIMI

  • Müşteri memnuniyeti odaklı iletişim kurmak,
  • Konut sahiplerinden gelen yazılı sözlü tüm taleplerin karşılanması, CRM girişlerinin yapılarak takip edilmesini sağlamak.
  • Satış sonrası hizmete destek olmak,
  • Müşteri memnuniyeti odaklı iletişim kurmak,
  • Müşteri talep ve şikayetleri takip etmek ve ilgili birimlere raporlamak,
  • Müşterileri verilerini sisteme giriş yapmak,
  • Satış sonrası hizmete destek olmak,

Ege Yapı Genel Müdürlüğünde görevlendirilmek üzere Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Uzmanı aranmaktadır. 

Aday Kriterleri

En az 5 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Muaf, Yapıldı
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
B sınıfı

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Maaşları Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nasıl Olunur? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nedir? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanları
Şirketin Aydınlatma Metni

EGE YAPI ANONİM ŞİRKETİKİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDAÇALIŞAN ADAYI AYDINLATMA METNİ1. Veri Sorumlusunun KimliğiVeri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne 625341 numarası ile kayıtlı Burhaniye Mah., Kısıklı K. Sultan Süleyman Sokak, Mabeyin Konakları No: 4 D Blok Üsküdar, İstanbul adresinde faaliyet gösteren Ege Yapı Anonim Şirketi (“Şirket”) olarak, çalışan adaylarından elde ettiğimiz kişisel verilere istinaden 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun hareket edebilmemizi sağlamak amacıyla, aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarız.2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceğiKimlik verileriniz, iletişim verileriniz, finansal verileriniz, mesleki verileriniz, eğitim verileriniz, görsel/işitsel verileriniz, sağlık verileriniz, ceza mahkumiyetine ilişkin verileriniz, askerlik durumunuza ait verileriniz, hobilerinize ait verileriniz ve imza verilerinizden oluşan genel ve özel nitelikli kişisel verileriniz ile özgeçmişinizde yer alan referans veren kişilere ait kimlik, iletişim ve mesleki veriler, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak, Şirket çalışan adayı olmanız nedeniyle, Şirket tarafından; başvuru sürecinizin takibi, aday olarak pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi ile bu kapsamda tarafınızla iletişime geçilmesi ve Şirket fiziksel mekân güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak Kanun ve ilgili diğer mevzuatlarda belirtilen kişisel veri işleme şart ve amaçları dâhilinde işlenmektedir.Ayrıca yukarıda belirtilen kişisel verileriniz Şirket’e ait fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilmektedir.3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlar ile AktarılabileceğiToplanan kişisel verileriniz, bu Aydınlatma Metni’ nin 2. maddesinde açıklanan amaçları yerine getirebilmek adına, fiziksel mekân güvenliğinin yürütülmesi kapsamında talep halinde ilgili emniyet birimleri ve mahkemelere aktarılabilmektedir.4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki SebebiKişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, Şirket tarafından veya Şirket vasıtasıyla; Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplerden sözleşmenin kurulması veya ifası ve veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında işbu Aydınlatma Metni’ nin 2. maddesinde belirtilen amaçlarla işlenebilmektedir.Kişisel verileriniz, Şirket tarafından, sizlerden, e-mail aracılığıyla, doğrudan sözlü veya yazılı olarak tarafınızdan iletilen bilgilerden ve Şirket’e başvuru amacıyla kariyer şirketlerine ait internet sitelerini (kariyer net vb.) kullanmanız vasıtasıyla toplanmaktadır.5. Kişisel Veri Sahibinin HaklarıKanun’un 11. maddesi uyarınca sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, egeyapi internet adresinden ulaşabileceğiniz “Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu” nu doldurmak suretiyle aşağıda belirtilen kanallardan birini kullanarak Şirket’e iletebilirsiniz:• Burhaniye Mah., Kısıklı K. Sultan Süleyman Sokak, Mabeyin Konakları No: 4 D Blok Üsküdar, İstanbul adresine kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak bizzat başvuru yaparak;• Şirket’in e-posta adresine, kayıtlı e-posta adresiniz (KEP) üzerinden veya güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanarak; veya • başvuru amacına yönelik geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama vasıtasıyla.

Detaylı Bilgi

İlgini Çekebilecek İlanlar

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Maaşları Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nasıl Olunur? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı Nedir? Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanları