E-Ticaret Müşteri Temsilcisi

EĞRİÇAYIR

GENEL NİTELİKLER

Organik ve doğal arı  ürünlerimizin (bal, polen, propolis, arı sütü) üretimini Mersin/Erdemli ’de ki işletmemizde, organik kozmetik ürünleri ve organik takviye gıdaların üretimini ise Fransa’da yapmaktayız. Ürünlerimiz İstanbul başta olmak üzere Organik Dükkânlar, doğal ürün satan cadde üstü şarküteriler, cadde üstü aktarlar, Eczaneler ve Macro Center’lar aracılığı ile tüketicilerimize ulaşmaktadır. Istanbul ofisimiz Bakırköy Yeni mahalle dedir. İstanbul ofisimize aşağıdaki nitelikte ofis çalışanı ekip arkadaşı aramaktayız.

·        En az lise mezunu BAYAN,

·        Müşteri iletişimi konusunda en az 1 yıllık iş tecrübesi bulunan,

·        Doğal ve organik gıda sektörüne  ilgi duyan,

·        Ekip çalışmasına yatkın,

·        Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli,

·        Diksiyonu düzgün,

·        Sabırlı, sorumluluk sahibi, dinamik,

·        Öğrenmeye açık,

·      Haftanın 6 günü   09.00-18.00 arasında Istanbul ofisimizde çalışabilecek.

İŞ TANIMI

·        Web üzerinden alışveriş gerçekleştiren tüketicilere ihtiyaçları doğrultusunda istenilen ürün bilgilerinin aktarılmasını sağlamak,

·        Çalıştığımız kargo şirketleri ile ilişkilerin yürütülmesi,

·        Toptan ve perakende sevkiyatların zamanında teslim edilmesi sürecini yürütmek,

·        Satışı gerçekleştirilen ürünlere yönelik yenilik ve gelişmeleri takip etmek,

·        Telefon ile alınan siparişlerin müşteriye ulaşımına kadar takip etmek,

·         İnternet sisteminden canlı destek hizmetleri vermek,

·        Sosyal medya üzerinden  gelen taleplere geri dönüş sağlamak,

·        Müşteri hizmetlerine gelen müşteri maillerine geri dönüş sağlamak,