E-Ticaret Müşteri İlişkileri Uzmanı

Eğriçayır Organik Arı Ürünleri

 İstanbul Bakırköy Ofisimizde bizimle çalışacak “E-Ticaret Müşteri İlişkileri Uzmanı” arayışımız mevcuttur.

• En az lise mezunu
• Çağrı merkezi hizmet sektöründe tecrübeli,
• Tercihen e-ticaret satışı yapan firmalarda çalışmış,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli,
• Sabırlı, sorumluluk sahibi, dinamik ve öğrenmeye açık,
• 09.00-18.00 arası Bakırköy ofisimizde çalışabilecek,
• Bakırköy ofisimize kendi imkanları ile ulaşabilecek

İŞ TANIMI

• Web sitelerimiz üzerinden alışveriş gerçekleştiren tüketicilere ihtiyaçları doğrultusunda istenilen ürün bilgilerinin aktarılmasını sağlamak,
• Çalıştığımız kargo şirketleri ile ilişkilerin yürütülmesini sağlamak,
• Satışı gerçekleştirilen ürünlere yönelik yenilik ve gelişmeleri takip etmek,
• Telefon ile çağrı almak,
• İnternet sisteminden canlı destek hizmetleri vermek,
• Sosyal medya üzerinden ürüne yönelik gelen taleplere geri dönüş sağlamak,
• Müşteri hizmetlerine gelen müşteri maillerine geri dönüş sağlamak,

Not: Ofisimizde Cumartesi iş günüolup Pazar günü tatildir.