warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Proje Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Ekol Lojistik

İstanbul(Asya)(Sultanbeyli)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

100 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

100 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

1990 yılında hayallerimizi gerçekleştirmek için çıktığımız yolda, benimsediğimiz ve savunduğumuz değerleri kendimize hedef alarak birliktelik, tutku ve azimle ilerliyoruz. Bugün, 11 farklı ülkede, 21 farklı dili konuşup, 70'ten fazla lokasyonda dünya devi müşterilerimize ihtiyaca yönelik, teknolojik, yenilikçi, sade ve çözüm odaklı hizmetler üretiyoruz. Sadece insana değil, 8500 kişilik çok uluslu ailemizle hayvanlara ve birlikte yaşadığımız tüm canlılara da yatırım yapıyoruz. Her geçen gün dünyanın en iyisi değil dünya için en iyisi olmaya çalışıyoruz. Biz yola birlikte çıkan,üreten, asla pes etmeyen, azimle çalışan muhteşem bir aileyiz. BİZ BİRLİKTE BİRİZ…

  


Şirketimiz için aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Proje Müşteri Hizmetleri Uzmanı(PMO)’’arayışımız bulunmaktadır. 


Genel Nitelikler:

  • Lisans mezunu
  • En az 2 yıl şirketlerin lojistik operasyonu birimlerinde ve/veya lojistik sektöründe müşteri hizmetleri alanında görev alan
  • Müşteri ilişkileri, satış operasyonları konusunda yetkin
  • İyi seviyede İngilizce bilen (ek olarak Almanca ya da Fransızca tercih sebebidir)
  • İyi derecede excel bilgisi olan 
  • Etkin sunum yapabilen ve raporlama tekniklerine hakim 
  • Esnek ve çözüm odaklı 
  • Analitik ve stratejik düşünme becerilerine sahip 
  • Takım çalışmasına yatkın, dışa dönük, insan ilişkilerinde başarılı.

İş Tanımı:

  • Project Management Office(PMO)  faaliyet alanı ve hedef pazarları olan Kuzey Afrika ülkeleri (MA, DZ, TN, LAR, EG) ile Türkiye dahil Avrupa ülkeleri arasındaki lojistik faaliyetlerini yürütmek. 
  • PMO operasyonlarını belirlenen standartlarda (bütçe performansı, on-time performans, müşteri memnuniyeti vb.) yürütmek ve yeni pazarlara ulaşmak. 
  • Hedef pazarlarda büyüme, derinleşme ve penetrasyon için Ekol’ün bütçelenmiş kaynaklarını yönetmek ve en verimli şekilde kullanmak. 
  • Hizmet verilen müşterilerin operasyonlarını yakından takip ederek her türlü evrak, nakliye ve bilgi akışının sorunsuz ilerlemesini konusunda müşteriyle iletişimde olmak ve gerektiğinde yüz yüze görüşmeler gerçekleştirmek. 
  • Müşteriye verilen hizmetin olası operasyonel değişiklikleri takip ederek hem iç operasyon birimlerine hem de müşteriye zamanında ve doğru bilgi iletmek.
  • Müşterilerin sipariş yoğunluğuyla ilgili durumu izleyerek ihtiyaç dahilinde gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak için yöneticisine geri bildirim vermek.

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun)
Yapıldı
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları

Uluslararası Taşımacılık ve Nakliyat

Hakkımızda

About Ekol: Ekol, an integrated logistics company founded in 1990, provides best-in-class international freight, warehousing, domestic distribution,

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Ekol Lojistik A.Ş. (“Ekol”) olarak iş başvuru ve çalışan adayı değerlendirme süreci kapsamında bizim

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları