Sigorta Hasar Uzmanı

EKSPAR OTOMOTİV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sektörün öncü kuruluşlarından Ekspar A.Ş'de çalışmak üzere"Sigorta Hasar Uzmanı" olarak görev yapacak takım arkadaşları arıyoruz.

• Sorumlu olunan hasar dosyasına ait tamir süre onayı verilmesi,
• Oto hasar konusunda kasko – trafik ve oto dışı konularında dosyaların sigorta genel şartları ve özel şartlar çerçevesinde incelenerek sonuçlandırılması,
• Hasar dosyalarının incelenmesi, onarım-yedek parça değişim onayı verilmesi ve ek onarım taleplerinin incelenip, kontrol edilip gerektiği durumlarda onarım onayı verilmesi,
• Pert süreçlerinin takibi (Evrak, resim, belgeler ve eksper raporu)
• Yedek parça sevk kontrollerinin yapılması,
• İhbarı alınmış ama servis girişi yapılmış ihbarların yönetimi,
• Evrak işlemlerinin kolaylaştırılması için evrak transfer ve ödeme takip ekranları,
• Sigorta şirketine entegrasyonunu gerçekleştirmesi için gerekli onayların verilmesi,
• Eksperli dosyaların ve modül dosyaların oto kaza hasar dosyalarının sigorta genel şartları ve özel şartlar çerçevesinde incelenerek sonuçlandırılması,
• Servislerin tamir süresine uyumunun denetlenmesi,
• Süre yönetimine sisteme eklenmesine istinaden; eksperli dosyalarda eksperlerin doğru zamanda ilgili servise gitmesinin kontrolünün yapılması ve gerçekleşmediği durumlarda sürece müdahale edilmesi,
• Tramer girişlerinin kontrolünün yapılması,
• Rücu denetim ve kaçak kontrollerinin yapılması,
• Hasar maliyetlerini anlık olarak takip etmek, hasar onarım sürecini elektronik olarak ölçmek, hasar ve onarım faturalarının kontrolünü sadeleştirmek, yedek parça satın alımının ihale ile yapmak, yedek parça raporlaması yapılması, servislerle yapılan pazarlıkları ölçmek için sistem kurulumunun gerçekleştirilmesi.

Aranan Nitelikler

• Otomotiv servis ve otomotiv satış sonrası süreçlerinde hasar onarımı konusunda deneyimli,
• Tercihen sigorta hasar departmanı  ve eksper ofisinde çalışmış, ayrıca otomotiv servis tecrübesine sahip olan,
• Yazılı iletişim becerisi yüksek,
• İkna kabiliyeti ve ikili ilişki konusunda yetkin,
• Sabırlı, istikrarlı bir karaktere sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• MS Ofis programlarını etkin kullanabilen,
• Askerlik hizmetini tamamlamış,
• Vizyoneks, Ketsoft, Otoanaliz, Ada yazılım, SFS programlarına hakim ve aktif olarak kullanabilen.