GENEL NİTELİKLER

SATIŞ DESTEK HİZMETLERİ MÜHENDİSİ

  • Üniversitelerin mühendislik fakültelerinden mezun (tercihen Elektrik, Makina, Gemi İnşa, Gemi İnşa ve Makinaları, Mekatronik, Endüstri Mühendisliği),
  • Çok iyi derecede İngilizce bilen,
  • İş disiplinine ve analitik düşünme özelliklerine sahip,
  • Stres yönetimi ve problem çözme konusunda başarılı,
  • İletişim yetenekleri güçlü,
  • Araştırmacılık yönü gelişmiş,
  • Öğrenmeye ve yeniliklere açık,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
  • Sürücü belgesi sahibi,
  • Seyahat engeli olmayan,
  • Anadolu yakasında ikamet eden (Ofisimiz Batı Ataşehir’dedir),


İŞ TANIMI

  • Yetkili servis ağını yönetmek, ilgili standartlar çerçevesinde periyodik olarak denetlemek ve servis kalitesinin arttırılmasını sağlayarak, müşteri sadakati sağlamak
  • Yetkili servis ağına ürün eğitimi vermek
  • Yurtdışında ürünler ile ilgili teknik ve ticari eğitimlere katılmak
  • Ürünlerin kullanım kitapçıklarını ve teknik dosyalarını hazırlamak
  • Garanti işlemlerinin yurtdışı/yurtiçi tedarikçileri ile işlemek ve sonuçlandırmak
  • Ağırlıklı endüstriyel müşteriler olmak üzere satış sonrası destek ve hizmet ihtiyaçları ile ilgili birebir temasta bulunmak
  • Müşteriye zamanında ve doğru hizmetin sunulmasını organize etmek
  • Ürün ve sistemlerin ilk çalıştırma işlemlerini ve garanti başlangıçlarını standartlara uygun bir şekilde gerçekleştirmek ve gerçekleştirilmesini sağlamak
  • Satış sonrası sürecini kayıt altına almak ve raporlamasını yapmak
  • Firma içi teknik servis ekibini yönetmek

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Otomotiv , Oto Yedek Parça ve Yan Sanayi, Mühendislik Hizmetleri , Ticaret , Denizcilik

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Yemekhane