GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İşin Tanımı
Tüm pazar yerlerinde kesintisiz şekilde satış yapılmasının sağlanması. E-ticaret kanalının satış ve karlılık hedeflerine ulaşılması. Sorumlu olduğu süreçleri etkileyen iş akışlarının ve sistemlerin sorunsuz çalışılmasının sağlanması. Yeni satış kanalları açılmasının sağlanması.
Aranan Nitelikler
- Pazaryerlerinin tüm faaliyetlerini yönetmek, işleyişin şirket kurallarına uygunluğunu sağlamak,
- Pazaryerleri satış ve kampanya süreçlerinin verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak,
- Kampanya ve diğer ticari önceliklerin internet mağazasına uygulanmasını sağlamak,
- Satış hedeflerine ulaşmak için gerekli ticari planlamaları yapmak ve uygulamasını sağlamak,
- Operasyonel raporları (Stok, satış, kampanya, açıklama, içerik, görsel takip raporları) takip ederek gerekli düzenlemeleri yapmak,
- Kampanya ve segment bazlı pazarlama faaliyetlerini planlamak, uygulamaya almak, performanslarını ölçerek optimize etmek,
- SEO çalışmalarını yöneterek ve dijital pazarlama bölümüyle iş birliği yaparak organik kanallardan alınan ziyareti artırmayı sağlamak,
- Ajanslarla koordinasyonun sağlanmasından sorumlu olmak
- Ticari takvime göre görsel banner alanlarının ve içerik sayfalarının güncellenme planını yapmak. Grafik tasarım ve eticaret uzmanı ile birlikte koordine olarak sorunsuz yayına almak ve performanslarını periyodik olarak ve sıkça kontrol etmek, sıralamaları belirlemek
- Müşterilere ilham verecek, onları satın almaya teşvik edecek görseller kullanılması için proaktif çalışmalar yapmak
- İnternet mağazası stoklarını takip etmek, iyi satan ürünlerinin rpt’sinin zamanında yapılması için planlama departmanı ile sürekli iş birliği yapmak
- ERP sistemi içinde e-ticaret faaliyetlerini ilgilendiren tanımlama, ayar ve içerik girişlerinin yapılmasını sağlamak
- İnternet mağazasındaki kategori ağacının, ürün filtrelerinin ve ürün sıralamalarının doğru çalışmasından sorumlu olmak ve kullanıcı deneyiminin doğru, kesintisiz ve kolay olmasını sağlamak
- Site içi arama fonksiyonun geliştirilmesi için gereken iş planını yapmak ve yönetmek, arama kullanan ziyaretin toplam satıştan aldığı payı artırmak
- Yeni açılan ürünlerin gerekli bilgi ve görsellerinin hazırlanmasını sağlamak, filtrelerinin girişinin yapılmasını sağlamak ve kontrol etmek
- Ürünlerin açıklamalarının, bilgilerinin doğruluğunu ve uygunluğunu sağlamak ve kontrol etmek
- Ürün görsellerinin belirlenen standartlara uygunluğunu ve kalitelerini sağlamak ve kontrol etmek
- E-ticaret operasyonunda oluşabilecek teknik veya operasyonel aksaklıkların ilgili departmanlarla birlikte çalışarak çözülmesini sağlamak,
- Tahsilatlar, fraud, taksit seçenekleri gibi konuları finans departmanı ile görüşmek ve takip etmek,
- Haftalık ve aylık satış raporlarının hazırlamak,
- E-ticaret ekibini yönetmek, ekip üyelerinin görev ve sorumluluklarını yerine getirmelerini sağlamak ve ekibinin gelişimine katkı sağlamak.