Satış Destek Uzmanı (Kurumsal)

ENERJİSA ENERJİ A.Ş

GENEL NİTELİKLER

·       Üniversitelerin İşletme, İktisat veya Mühendislik bölümlerinden mezun,

·       En az 3 yıl iş tecrübesine sahip,  

·       İyi derecede İngilizce bilen,

·       Tercihen Operasyon ve Satış alanında deneyimli,

·       Planlama, takip, koordinasyon ve raporlama konularında güçlü yetkinliklere sahip,

·       Zaman yönetimine uyumlu, düzenli, konulara çözüm odaklı yaklaşan, iletişimi güçlü, farklı fonksiyonlarla işbirliğini sağlayabilecek,

·       B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif olarak şehir içi ve şehir dışında araba kullanabilen, seyahat engeli olmayan,

·       Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

·     Kurumsal satış ekibi ile koordineli şekilde müşteri taleplerini ilgili departmanlarla görüşerek belirlenen sürelerde çözüme kavuşturmak ve müşteriye bilgilendirme yapmak,

·       Kurumsal hatta gelen çağrıları karşılamak ve talepleri yönetmek,

·      EPİAŞ takvimine göre aylık satış portföy giriş ve çıkış taleplerini eksiksiz şekilde tamamlamak ve satış ekibine periyodik şekilde bilgi vermek,

·       Portföye giren ve kontratı yenilenen müşterilerin sözleşmelerini dijital ortamda kontrol etmek, dokümante etmek, müşterilerle paylaşmak ve arşivlemek,

·   Portföye giren ve çıkan müşterilerin sistemsel geçişlerini eksiksiz tamamlamak, teminat süreçlerini takip etmek,

·       Aylık dinamik portföy kazanım, EPİAŞ raporlarını hazırlamak,

·       İş geliştirme süreçlerinin ilgili paydaşlarla proje takibini yapmak,

·     Sektörel piyasa takibi, mevzuat, yönetmelik ve süreç değişikliklerinin takibi ile gerekli analizleri yapmak,

·     Yapılan çalışmaların paralel ve ortak noktalarında sürecin optimize edilmesi için doğru zaman ve doğru kaynağı belirleyerek planlamaları organize etmek,

·     Şirket hedef ve stratejileri doğrultusunda, daha verimli ve karlı çalışmaya yönelik kararların alınmasında yönetime destek olmak amacı ile operasyonel verileri takip etmek ve geliştirmek.