Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı

Enerya Enerji A.Ş.

"STFA Yatırım Holding grup şirketi olarak 2003 yılında kurulan Enerya Enerji A.Ş., doğal gaz dağıtımı, elektrik ticareti, doğal gaz ticareti ve yenilenebilir enerji alanlarında faaliyet göstermektedir. Türkiye enerji sektörünün öncü ve lider markası olan Enerya, Partners Grup ortaklığıyla 11 şehirde 30 yıl süreyle doğal gaz dağıtım lisansına sahiptir. İnovatif projeleriyle doğal gaz dağıtım sektöründe ilkleri hayata geçiren Enerya, aynı zamanda sektörüne cesaret veren projelere de imza atmaktadır. Yenilikçi ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla 1.300.000’i aşkın aboneye hizmet vermektedir. Enerya, her geçen gün yaptığı yatırımlarla büyümeye, abonelerini doğal gaz konforu ile tanıştırmaya devam etmektedir."

Şirketimizin Konya ili Kulu lokasyonunda görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı" takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin Ön Lisans programlarından mezun, 
• İyi derecede Ms Office Programlarını Kullanabilen, 
• Tercihen SAP deneyimi olan, 
• Müşteri Odaklı, 
• Problem çözme yetkinliğine sahip, 
• Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış, 
• Kulu İlçesinde ikamet eden/edebilecek olan.

İŞ TANIMI 

• Abonelik, sözleşme fesih ve fatura tahsilatlarının yapılması, 
• Müşteri talep ve şikâyet süreçlerinin takip edilmesi, 
• Günlük olarak kasa işlemlerini eksiksiz olarak tamamlanması ve teslim edilmesi,
•  Abone merkezlerine gelen müşteriler ile gerekli iletişimin sağlanması.