warning
İlan yayından kaldırılmıştır

CRM Uzmanı

ENGLISH HOME

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Pazarlama

Pazarlama

Başvuru Sayısı

251 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

251 başvuru

Departman

Pazarlama

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • CRM, Müşteri Analitiği, Segmentasyon, Veri madenciliği konusunda en az 2 yıl deneyimi olan, 
  • CRM sistemi kurulumunda çalışmış, CRM projelerinde analiz, veritabanı tasarımı, entegrasyon, modelleme ve kullanıcı testlerinde deneyimli, tercihen Microsoft Dynamics tecrübesi olan,
  • MS SQL programlama diline hakim, 
  • Sadakat programları üzerine çalışmış, data validatasyonu süreçlerine hakim,
  • Kampanya yönetimi ve uygulamaları konusunda deneyimli
  • Tercihen Perakende/Mağazacılık sektöründe deneyimi olan,
  • Hızlı ve analitik düşünebilen, PowerBI kullanan ve BI raporlama tekniklerine hakim, 
  • İyi derecede İngilizce bilen.


İşin Tanımı

English Home Mağazacılık Genel Merkezimiz bünyesinde yer alan  “CRM Uzmanı” pozisyonunda arayışımız bulunmaktadır. 

  •  Mevcut iş süreçlerini analiz ederek CRM sisteminin kurulmasında aktif rol almak,

  • Müşteri profil verisi ve satın alma verisi üzerinden müşteri davranışlarını analiz ederek ürün, kategori, değer, davranış bazında müşteri segmentasyonlarını oluşturmak ve bu segmentlere yönelik strateji ve aksiyonların oluşturulmasına yardımcı olmak,
  •  Yeni müşteri kazanma, müşteri sadakatini artırma ve müşteriyi elde tutmaya yönelik aksiyonlar almak, kayıp müşteri tahminlemesi yaparak kaybı engelleyici aksiyon planları oluşturmak ve uygulamak
  • CRM sisteminin dağıtım kanalları, kurum içi ve üçüncü partiler ile entegre süreçlerini tasarlamak ve yönetmek
  • CRM kampanya yönetimi ve pazarlama araştırma süreçlerinde aktif rol oynamak,
  • Mağazalar, web sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya üzerinde CRM ve müşteri memnuniyet stratejisine paralel aksiyonları kurgulamak, 
  •  Kampanya, iletişim ve CRM çalışmalarının sonuçlarını ölçümlemek ve yorumlamak, CRM uygulamalarına yönelik talepleri toplamak, raporlamak ve öneri sunmak.


Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

CRM Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

CRM Uzmanı CRM Uzmanı Maaşları CRM Uzmanı Nasıl Olunur? CRM Uzmanı Nedir? CRM Uzmanı İş İlanları

Tekstil / Ev Tekstili 1+

Hakkımızda

English Home, 2009 yılında 3 mağaza ile Turgut Aydın Holding bünyesine katılarak girdiği ev tekstili perakende sektöründe, kısa sürede lider konuma ge

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Yemekhane.

CRM Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

CRM Uzmanı CRM Uzmanı Maaşları CRM Uzmanı Nasıl Olunur? CRM Uzmanı Nedir? CRM Uzmanı İş İlanları