Servis Planlama Uzmanı

Enkosan Kompresör ve Makine San. Tic. A.Ş.

·         Ön lisans veya Lisans mezunu

·         Düzenli ve planlı çalışan, raporlama ve dokümantasyona önem veren,

·         Teknik literatürü iyi seviyede olan ve makine ile ilgili alanlarda yeni teknoloji trendlerini takip edip kendini sürekli geliştiren,

·         Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği olan, enerjisi yüksek, araştırmacı,

·         İletişim becerileri güçlü,

·         Takım çalışmasına yatkın,

Ekip arkadaşı arıyoruz.

Distribütörü olduğumuz kompresör üreticileri kapsamında

·         Müşterilerin ekipmanlarında oluşan donanım/parça arızaları ile ilgili bakım/onarım taleplerinin   yanıtlayarak servis kaydı oluşturma,

·         İlgili arıza kapsamında müşteri iletişimini sağlama,

·         İlgili arıza servisi için saha teknisyenlerinin  müşteride müdahalelerini planlama, tahmini onarım süresi konusunda müşterileri bilgilendirme,

·         Saha teknisyenlerinin  sağlayacağı servis için gerekli evrak/form takibi  ve üreticiye ait web platformlarında veri girişlerini sağlama,

·         Yedek parça ürünleri ile ilgili stok/depo denetimi ve gerekli lojistik süreçlerini planlama,

·         Kompresör kurulum ve montaj işlemlerinde gerekli evrak/form takibi  ve üreticiye ait web platformlarında veri girişlerini sağlama,

·         Üreticiden gelen süreç denetimleri ile ilgili teknik bilgileri sağlama,

·         Yurtiçi ve Yurtdışı hizmet süreçlerinde teknik ihtiyaç halinde  Müşteri hizmetleri ekibi ve Danışman ekibe tercümanlık desteği sağlama,

görevleri ve ilgili iş takibinden sorumlu olacaktır.