Servis Danışmanı

Erçal Fındık Otomotiv San. ve Tic. A.Ş

Erçal Group şirketlerimizin Genel Müdürlüğü bünyesinde görevlendirilmek üzere "Servis Danışmanı" aranmaktadır.

 Genel Nitelikler

• İnsan ilişkilerinde başarılı, ekip çalışmasına yatkın, dinamik, yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Vizyon sahibi,
• Araştırmacı ve analiz yönü gelişmiş,
• Yeni fikirler üretme ve uygulama konusunda iç motivasyonu yüksek,
• Karşılaştığı problemleri çözmek için alternatif yaklaşımları dikkate alarak en doğru sonuca ulaşmayı amaçlayan,
• Raporlama ve sunum yapabilen,
• İş ve zaman yönetimini gerçekleştirebilen, 

İş Tanımı 

• Yolda kalan araçlarla ilgili olarak müşteriden gerekli bilgileri alarak talep edilen Acil Servis organizasyonunu ilgili şef veya formenlerle birlikte gerçekleştirmek,
• Müşterilere iş emri açılışında, arıza veya onarımın tahmini bitiş süresi ve tahmini fatura bedeli gibi konuları açıklayarak önceden kendilerinden imzalı onaylarını alır.
• Müşterilerden gelen şikâyetlere yönelik olarak gerekli birimlerle iletişimi ve koordinasyonu sağlamak.