Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İŞ TANIMI

Son kullanıcılara yazılım uygulamalarının kullanımı üzerine eğitim ve destek verilmesi ve karşılaştıkları sorunların çözülmesi.

GÖREV PROFİL

  • Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun,
  • Müşteri ile doğrudan iletişim kurma deneyimine sahip ve bu süreci etkili şekilde yürütebilecek,
  • Programlama mantığını bilen,
  • Windows uygulamaları, donanım yönetimi vb. bilgisayar işletmenlik konularında tecrübeli,
  • MS SQL kurulum-yönetim-raporlama konularına deneyimli,
  • Microsoft Server ve Client işletim sistemlerinin yönetimi konusunda bilgili,
  • Yazılı/Sözlü iletişimi güçlü, sorun tespiti ve çözümü konusunda tecrübeli, 
  • Müşteri memnuniyetine önem veren ve başarı odaklı,
  • Analitik düşünebilen, pratik çözüm üretebilen ve öngörülü yaklaşabilen, 
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • Yoğun ve stresli çalışma temposunda motivasyonu yüksek,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
  • Yurt içi ve Yurt dışı seyahat engeli olmayan,
  • B sınıfı ehliyet sahibi,
  • Tercihen İngilizce bilen,
  • Sigara kullanmayan.


İŞ TANIMI

  • Eğitimini aldığı ürünlerin teknik desteğinin verilmesi,
  • Şirket içerisinde yürütülen projelerin takibinin yapılması,
  • Müşterilerimize ürün kullanıcı eğitimlerinin verilmesi, 
  • Yazılımların uygulama desteğini vermesi,
  • İletilen sorun çağrılarını inceleyip gerçekten sorun olup olmadığını ve sorunun kaynağı olan sistemi tespit etmek, sorunu çözüm sürecini takip ederek geri bildirimlerde bulunmak,
  • Sistemlerin veri tabanlarını ve loglarını inceleyerek hata tespitlerini yapmak, çözüm sürecini yönetmek ve geri bildirimlerde bulunmak.
  • Tespit ettiği sorunları gruplamak, kalıcı çözüm üretmek için görüş ve öneri sunmak,
  • Sistemi analiz ederek iyileştirilmesi için aksiyon almak,
  • Ürün, modül ve servislerin kurulum ve uyarlama süreçlerinde görev almak,
  • Müşteri teknik destek (telefon ve destek sistemi ile uzaktan destek  ve/veya yerinde destek) ve eğitim hizmetlerini yerine getirmek,
  • Versiyon geçiş süreçlerinde görev almak,
  • VB.Net ve/veya C# konusunda bilgi sahibi, gerektiğinde kodlama konusunda güncelleme yapmak.
  • Ergosis Yazılım Müdürüne bağlı olarak çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Elektronik Güvenlik Sistemleri

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.00 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)