Biletleme Uzmanı

ERKA ETKİNLİK VE TURİZM ANONİM ŞİRKETİ

2017 yılında sektöre adım attığımız andan itibaren ERKA Grubu olarak deneyimli ekibimiz ile geliştirdiğimiz teknolojik altyapılar ve uluslararası standartlarda çözümlerimizle, turizm ve seyahat sektöründe geleceğe yön verecek teknolojileri hayata geçiriyoruz. Türkiye’den yola çıkıp küresel çapta hizmet veren bir teknoloji şirketinde, kariyer yolculuğuna yenilikçi ve dinamik bir ekiple devam etmeye hazır mısın?

ERKA Grubu çatısı altında Bizigo, ERKA Mice ve ERKA Labs markalarımız ile binlerce müşteriye ve iş ortağımıza seyahat ve etkinlik alanında uçtan uca hizmetler sunarken onlara kusursuz bir deneyim oluşturmak için sürekli yeni teknolojiler üretiyoruz.

Aynı zamanda, Türk Hava Yolları iş birliği ile turizm ve seyahat anlayışına yepyeni bir soluk getiren paket tatil platformu Turkish Airlines Holidays ve Türkiye İş Bankası iş birliği ile kullanıcılarının tüm seyahat hizmetlerine avantajlı şekilde ulaşabileceği Pazarama Tatil projelerini geliştiriyor ve yürütüyoruz.

ERKA Grubu olarak bizimle yol arkadaşlığı yapan müşterilerimizin mutluluğunun çalışanlarımızın mutluluğundan geçtiğine inanıyoruz. Her yıl en iyileri belirleyen Great Place to Work® Turkey tarafından “Harika Bir İş Yeri” seçilmenin mutluluğunu yaşıyoruz.

Yepyeni ve heyecan veren projeler için burada yerin hazır. ERKA Grubu ile mutluluk ve başarı dolu bir kariyer yolculuğuna hazır mısınız?

İş Tanımı

• A grubu IATA seyahat acentemizin çağrı merkezine gelen çağrıların karşılanarak yurt içi - yurt dışı uçak biletlerini düzenlemek ve satışını gerçekleştirilmesi, iptal ve değişiklik işlemleri ile ilgilenilmesi
• Gelen çağrılara en uygun uçuş seçeneklerinin sunulması ve işlemlerin en iyi derecede takip edilmesi
• Yüksek kalitede müşteri memnuniyetinin sağlanması

Genel Nitelikler 

• Lise ve üzeri okullardan mezun
• Biletleme operasyonunda en az aktif 2 yıl tecrübeli
• Amadeus ve Quickres programları sertifikasına sahip ve programlara hakim
• Pegasus ve  Sunexpress havayolları sistemini bilen
• Ms Office programlarını yeterli derecede kullanabilen
• Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, sonuç odaklı, dinamik
• Başarma arzusu olan, takım çalışmasına yatkın
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip