Yurt İçi/ Yurt Dışı Kurumsal Rezervasyon Uzmanı

ERKA ETKİNLİK VE TURİZM ANONİM ŞİRKETİ

2017 yılında faaliyetlerine başlayan Erka Grubu deneyimli ekibini ve tecrübesini tek bir çatı altında toplayarak, binlerce müşteri ve iş ortağına hizmet vermektedir. Sağladığı yenilikçi, dinamik, uluslararası standartlarda çözümleriyle ve teknolojik altyapılarla turizm ve seyahat sektöründe değişimin adresi olmuş ve kısa sürede küresel çapta hizmet veren bir teknoloji firması konumuna ulaşmayı başarmıştır.

Erka Grubu, Bizigo, Erka Mice ve Erka Labs markalarını bünyesinde barındıran ve bu markalarıyla binlerce müşteriye ve iş ortağına uçtan uca seyahat ve etkinlik alanlarında hizmet sunan bir teknoloji firmasıdır.

Değişime, gelişime ve dönüşüme her daim açık olan vizyonu, bu yöndeki uçtan uca hizmet anlayışı ve sunduğu çözümleri ile sektörde pek çok ilke imza atmış, inovatif ve dönüştürücü bir sektör oyuncusu rolünü benimsemiştir. Türkiye’de yakaladığı başarıyı global ölçeğe yaymakta da adım adım ilerleyerek uluslararası çapta güçlü bir oyuncu olan Erka Grubu, ileri teknoloji altyapılar sunma kabiliyeti ile hareket ederken, sektördeki rekabet unsurlarını farklı bir boyuta taşımakta ve çok kısa bir zaman içerisinde gerçekleştirmiş olduğu atılımlarla adından sıklıkla söz ettirmektedir.

Erka Grubu, hem ekibini hem de müşterilerini birlikte çalıştıkları hayal ortakları olarak konumlandırmakta ve müşterilerinin memnuniyetinin de çalışan mutluluğundan geçtiği bakış açısını sahiplenmektedir.

Büyüyen ekibimize yeni çalışma arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

Rezervasyon taleplerini müşteriden online olarak almak

Talep edilen ürünün fiyatını, rezervasyon kurallarını müşteri ile paylaşmak 

Tedarikçiden gelecek onayın takibini yapmak 

Tedarikçi ile ödeme yönetimini kontrol etmek, ödeme onay aşamalarını gerçekleştirmek 

Muhasebe süreçleri için sistemde ilgili işlemi güncel tutmak, takibini yapmak 

Üyelik işlemlerini takip etmek ve sonuçlandırmak

Fatura ödeme süreçlerini ve işlemlerini takip etmek ve sonuçlandırmak

Tedarikçi (sistem) hesap döküm kontrollerini yapmak 

VIP müşterilerin işlemlerinin takibini yapmak ve sonuçlandırmak

Müşterilerin cari kayıtlarının açılmasını sağlamak için gerekli işlemleri yapmak

Genel Nitelikler

En az 3 yıl yurt içi  veya yurt dışı kurumsal rezervasyon deneyimi olan

VIP rezervasyonlar iş takibi güçlü ve iletişim becerilerine güvenen

Ms Ofis programlarına hakim

Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün

Sonuç odaklı, dinamik, başarma arzusuna sahip

Takım çalışmasına yatkın

İyi derecede  İngilizce bilgisi (Yurt dışı pozisyonu için gerekemketedir)