Satış Destek Uzmanı

Erse Kablo San. ve Tic. A.Ş.

Erse Kablo, 1996 yılından günümüze, sektördeki deneyimini ve başarısını “kalite, hizmet ve sürdürülebilirlik” kavramlarıyla birleştirerek, kusursuz hizmet anlayışıyla faaliyet gösteren zayıf akım kablo üreticisidir. Güçlü mühendis kadrosuna sahip Ar-Ge Merkezi ile müşteri beklentilerini öngören inovatif çözümler üretmektedir.

Kurulduğu günden itibaren kalite standartlarına uygun, çevreye duyarlı çalışma anlayışı çerçevesinde, “Entegre Yönetim Sistemi” (ISO 9001, ISO 10002, ISO 14001, ISO 45001) oluşturarak bu sistemi belgelendirmiştir. 

Yurtiçindeki pazarlama, satış ve ihracat yapısıyla altyapı, inşaat, endüstri sektörlerinin çözüm ortağıdır.

Türkiye pazarında liderliğini korurken, İstanbul Merkez Ofisi başta olmak üzere, Ankara, Bursa, İzmir, Antalya, Samsun, Adana Bölge Satış Temsilcilikleriyle beraber, yurtiçindeki güçlü bayi sistemi yapısıyla yaygın ve geniş bir satış ağına sahiptir. 

Yurtdışı Pazarlarında İngiltere, Almanya olmak üzere tüm Avrupa; Asya, Ortadoğu ve Körfez Bölgeleri’nde 50’den fazla ülkeye yaptığı İhracat ile önemli bir yere sahiptir. 

Şirketimizin İhracat Bölümünde,  Satış Destek Uzmanı olarak görevlendirilmek üzere Ekip Arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Tüm başvurular KVKK kapsamında gizli tutulacak olup, ilk görüşmeler online olarak gerçekleştirilebilecektir.

Çalışma yeri Şişli / İstanbul – Avrupa Yakasıdır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin İşletme ya da İktisadi İdari Bilimler, Mühendislik Fakültelerinin lisans bölümlerinden ya da Dış Ticaret / Lojistik ön lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip; yazışma ve konuşmada aktif olarak İngilizce kullanabilecek,
• MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen, tercihen ERP ve CRM programı kullanım deneyimi olan,
• Veri analizi, analitik düşünme ve becerilerine sahip, raporlama tekniklerine hâkim,
• Müşteri memnuniyeti ve şikâyet yönetimi hakkında bilgi sahibi,
• Tercihen kablo sektöründe deneyimli,
• Gelişime odaklı ve bireysel gelişim sorumluluğuna sahip, mesleği ile ilgili sürekli öğrenme arzusuna sahip,
  
• Dış ticaret ve ihracat operasyonlarında deneyim sahibi ve kariyerini ihracat, ithalat ve dış ticaret alanında ilerletmek isteyen,
• Dış Ticaret mevzuatları hakkında bilgi sahibi, güncel mevzuat takibi yapabilecek,
• İletişim becerileri gelişmiş,  ilişki geliştirme ve yönetimi konusunda başarılı, temsil yeteneğine güvenen,
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip, ekip çalışmalarında başarılı,
• İş takibi ve zaman planlama konusunda disiplinli,
• Yurtiçi / dışı seyahat edebilecek ve aktif araç kullanabilen, 
• İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden/edebilecek,

  TEMEL SORUMLULUKLARI:

• Teklif ve Sipariş operasyon süreçlerinin şirket prosedür ve bağlı bulunduğu yönetici talimatlarına uygun olarak yürütülmesini sağlamak,
• Satış öncesi ve sonrası oluşan taleplerin tanımlanmış olan departman süreçleri ve kurallar çerçevesinde, iç/dış müşteri beklentilerini karşılayacak şekilde gerçekleştirilmesi,
• Sevkiyat ve lojistik süreçleri için gerekli belge bilgi ve dokümanların hazırlamasını, ilgili kurum kuruluş ve birimlere iletmek, ilgili birimlerim koordine edilmesini sağlamak,
• Stok yönetimi ve takibi yapmak,
• Tahsilatların takibi ve ilgili birimlerin bilgilendirilmesi,
• İhracat ve dış ticaret süreçleri ile ilgili periyodik raporların hazırlanması ve sunulması,
• Fuar ve seyahat hazırlık süreçlerine destek olmak, devlet destekleri ve teşvik süreçlerinin faaliyetlerini gerçekleştirmek,
• Müşteri memnuniyeti sürdürülebilirliğinin sağlanması için çalışmalar yapmak, tanımlanmış yönetmelikler çerçevesinde şikâyet süreçlerini yürütmek,
• Tüm ithalat, ihracat ve dış ticaret operasyonlarının ve işlemlerinin yürütülmesi, bölüm süreç ve faaliyetlerini tanımlı doğrudan ya da dolaylı prosedürlere uygun olarak yürütmek, kendisine verilen görevlerin yerine getirilmesi,