Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

Eskişehir Oluklu Mukavva Sanayi A.Ş

Dunapack Packaging, Avusturya Prinzhorn Grubunun bir üyesidir ve geri dönüştürülmüş kağıt kullanılarak yüksek kalitede üretilen oluklu mukavva ambalajların oluşturulması konusunda uzmandır. 11 ülkede ve 24 tesiste 5200 çalışanı ile Dunapack Ambalaj, Orta ve Doğu Avrupa'da bölgesel pazar lideridir. Müşterilerine yüksek ambalaj gereksinimlerini karşılar ve yenilikçi, rekabetçi ambalaj çözümleri sunar. Modern bir yaklaşım, uzun bir gelenek ve geleceğin 2030 yılına kadar büyüklüğünü iki katına çıkarmak için açık bir hedefi olan Prinzhorn Grup, ana temel değerler olarak sürdürülebilirlik, güvenilirlik ve tutkuyu temsil etmektedir.


 GENEL NİTELİKLER

• Üniversite mezunu,
• Satış, pazarlama ve büro faaliyetlerinde en az 2 yıl deneyimi olan,
• Planlama deneyimine sahip,
• İletişimi kuvvetli,
• Müşteri ve sonuç odaklı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Seyahat engeli olmayan,
• Bursa' da ikamet eden/edebilecek olan,

 

İŞ TANIMI

Oluklu Mukavva Ambalaj sektöründe faaliyet gösteren firmamız Dunapack Packaging şirketimizin Eskişehir Bölge Satış Müdürlüğü' ne bağlı Bursa Ofis'de görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Yetkilisi" takım arkadaşları aramaktayız.

• Günlük sevkiyat programının hazırlanması, raporun üretim planlama departmanına iletilmesi. 
• Satış temsilcilerinin günlük randevularının yönlendirilmesini (satış temsilcilerinin günlük ziyaret planlarına göre) yapmak 
• İhtiyaç duyulması durumunda gelen siparişlerin takibi ve siparişlerin açılmasını sağlamak. 
• Satış ve sipariş süreçlerine ilişkin tüm evraksal işlemlerin yürütülmesini ve dosyalama sisteminin yapılmasını sağlamak. 
• Müşterilerle iyi ilişkiler sağlayarak müşteri memnuniyetini arttırmak. 
• Ürünlerin sevkiyatı esnasında yükleme ve güzergâh konusunda Ambar Sorumlusu ile koordineli çalışmak. 
• Bölge Satış ve Pazarlama Müdürlüğü iş avanslarını kontrol ve takibini yaparak üst amirine sunmak.
• Bölge Satış ve Pazarlama Müdürlüğü ile ilgili tüm yazışmaları hazırlayarak üst amirine sunmak.