Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

POZİSYON ÖZETİ:

Bölge Satış Müdürü (ASM), bölgesinde satış performansları ve müşteri deneyimi gerçekleştirmekle yükümlüdür.İzmir ve diğer birkaç bölgeden sorumlu olması nedeni ile İzmir'de ikamet etmelidir.

İŞ SORUMLULUKLARI:

• Perakende satış performansını sürdürmek

• Tüm bölgede mağaza satış hedefine ulaşmak.

• Mağaza müdürlerine, satış hedeflerini gerçekleştirmeleri için öncülük yapmak: Performanslarını geliştirmek için, onları müşteri deneyimi, satış teknikleri ve ürün bilgileri hakkında eğitmek.

• Ticari KPI'ları yönetmek: mağaza trafiği, conversion (dönüşüm) oranı, FTE (Full Time Employee) başına saat başı olan işlem sayıları, UPT, AST ve verimlilik.

• Bireysel satış verimliliğini maksimize etmek: conversion (dönüşüm) oranını ve verimliliği sürdürmek (her bir makyaj artistinin günlük işlem sayısı)

• Bölgedeki her kapı için perakende satış hedefleri oluşturmak (Sene/Çeyrek/Ay/Hafta/Gün şeklinde olmak üzere) ve günlük sonuçları takip etmek.

• MAC Sosyal medyasını, rekabeti ve omni-channel girişimleri anlamak.

• Trafiği, conversion (dönüşüm) oranını takip etmek ve yerel tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamak için Pazarlama, VM, Etkinlikler ve Eğitim departmanları ile birlikte çalışarak kapı bazında strateji oluşturmak ve uygulamak

• Her mağaza müdürünün, trafiği yönlendirmek, dönüşümü sağlamak ve ekibi motive etmek için haftalık Perakende Animasyonlar takvimi oluşturup uyguladığından emin olmak.

• Çalışma çizelgesi sürecini planlamak. Mağaza programlarının satışları ve verimliliği maksimize etmesi adına inşa edildiğini kontrol etmek.

• Mağaza partnerleri mevcut ise : Mağazayı canlandırmak için fırsatlar bularak ortaklaşa çalışmak, ortaklar tarafından gerçekleştirilen organizasyonlara/ girişimlere katılmak, ortak alanları ya da medya fırsatlarını güçlendirmek. M.A.C Area Sales Manager

• Alışveriş merkezi operatörleri ile : Mağazayı canlandırmak için fırsatlar bularak ortaklaşa çalışmak, alışveriş merkezi tarafından gerçekleştirilen organizasyonlara/ girişimlere katılmak, alışveriş merkezi alanınını ya da medya fırsatlarını güçlendirmek.

• 5 yıldızlı müşteri servisi ortaya koymak:

• Tüm bölge için Müşteri Deneyimi hedeflerine ulaşmak.

• 5 yıldızlı müşteri deneyiminin tüm unsurları hakkında, mağaza müdürlerine ilham vermek, onları motive etmek ve yetiştirmek. Üstün deneyim kültürü oluşturarak 1 numaralı önceliğimiz olarak gördüğümüz müşteri odaklılığımızı sürdürmek.

• Satış alanında zaman geçirerek ve müşteri geribildirimlerini alarak tüm kapılarda, her zaman mükemmel müşteri deneyimi verildiğinden emin olmak.

• Müşteri şikayetlerine sıfır tolerans gösterirken, aynı zamanda, tüm mağaza müdürlerini, kendi mağazalarındaki müşteri deneyiminin kalitesinden sorumlu tutmak.

• Sonuçları takip etmek ve izlemek: Performansı arttırmak için Gizli Müşteri sonuçlarını ve Müşteri Şikayeti raporlarını stratejik araçlar olarak kullanmak.

• Takımı Yönetmek ve Yetenek Geliştirmek:

• Net hedefler ve beklentiler sağlamak.

• Gerekli performans değerlendirmeleri ve düzenli takım buluşmalarını yönetmek.

• Takımdaki her bireye, onların güçlü yönlerini daha da güçlendirerek net bir başarı planı kurmak.

• Takım çalışmasını ve takım ruhunu teşvik etmek.

• Bölge Eğitimcisi (ART) ya da kendisi tarafından verilebilen eğitimler için, ekibin eğitim fırsatlarını Eğitim departmanı ile iş birliği yaparak belirlemek.

• Bölgedeki yeni işe alım ve oryantasyon sürecini takip etmek ve uygunluğundan emin olmak.

• Bireyleri kendi başarılarından, performanslarından, davranışlarından, politika ve prosedürlere uymalarından sorumlu tutmak.

• Proaktif olarak zayıf performans, katılım veya davranış sorunlarını ele alarak, disiplin sürecini yönetmek.

• İşletmeyi başarıyla yönetebilmeleri için, mağaza müdürlerine yetki vermek.

• Perakende Operasyon Mükemmeliyeti Sağlamak

• Perakende ortaklarıyla (mevcut ise) işbirlikçi ilişkiler oluşturmak ve sürdürmek. Marka için fırsatlara (alan, çalışan, yazılar) imkan vermek için ilişkileri güçlendirmek

• Kusursuz görsel düzenlemeyi ve hijyen standartlarını her zaman korumak

• Dönüşüm oranını arttırmak için çalışan shiftini optimize ederek mağaza trafiğinin en yoğun olduğu saatleri desteklemek

• Stok durumunu gözlemlemek ve sürdürmek; stok sayımı ile fiziksel envanterin yönetilmesini sağlamak, stok durumunu raporlamak, yavaş eriyen ürünler için stok sayısını minimize etmek, tester ürünleri işlemek, iade ürünleri ve imhaları kontrol edip onayını vermek

• Kayıp önleme ve güvenlik prosedürlerini yönetmek.

• İnsan Kaynakları dokumantasyonlarını zamanında tamamlama

• Markanın Müşteri, ürün veya çalışan ihtiyaçları için geribildirim ortamı / sistemi yaratmak

POZISYON GEREKSINIMLERI:

İş ile bağlantılı beceriler:

• Liderlik: insanları rahatça yönetme ve denetleme.

• Takım Koçluğu, Eğitimde deneyim.

• Topluluk önünde konuşma, iletişim becerileri.

• Yeni ve mevcut çalışanları eğitme ve koçluk yapma.

İş ile bağlantılı deneyim:

• Perakende ve/veya Müşteri deneyiminde yönetim deneyimi zorunlu.

• Somut, ölçülebilir başarılarla, 3+ sene yöneticilik tecrübesi.

• Kozmetik sektöründe deneyim tercih edilir.

Analitik/Yorumlayıcı Beceriler:

• Analitik beceriler (planlama, bütçelendirme)

• Dataları yorumlama, analiz etme ve haftalık/aylık raporlara yorum yazabilme becerisi.

• Çatışmaları çözme becerisi.

• Hızlı / hareketli bir çevrede çalışabilme yeteneği.

Ek Gereksinimler:

• Esnekliği kanıtlamak, değişimi yönetme yeteneği.

• Şirketin kurumsal felsefesini kavramak.

GAYRET:

• Bu pozisyon, günlük olarak gerçekleştirilecek mükemmel iletişim becerileri gerektirir.

• Bu pozisyon ılımlı fiziksel efor gerektirir.
?

ÇALIŞMA KOŞULLARI:

• Zamanının çoğunda mağazada olmak.

• Trafiğin yoğun olduğu tatil günlerinde de gerekli durumlarda esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

• Lokasyonlara ve lokasyonlardan seyahat etmek.

• Zaman zaman gecelik seyahat, potansiyel yurtdışı seyahatleri. Bu iş açıklaması, bu pozisyonun genel doğasını ve yapılan işin seviyesini açıklamaya yöneliktir. Aynı zamanda, işin, anlatılmasının gerekli bulunduğu ana fonksiyonlarının genel detaylarını yansıtır ve bu pozisyondaki tüm işin detaylı açıklaması olarak algılanmamalıdır. Bu, sorumlukların geniş kapsamlı ve ayrıntılı bir listesi değildir ve denetim otoritelerinin takdirinde değişiklik ve istisnalara tabidir.


Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Kozmetik

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.30 - 17.30

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim
Hayat Sigortası