Sıhhi Tesisat Ustası

Eurocross Turkey

Eurocross Türkiye; Sağlık ve Seyahat Sigortası kapsamında ulusal ve uluslar arası sigorta firmalarına hizmet veren Hollanda merkezli bir firmadır. Hizmet verdiği sigorta firmalarına üye sigortalılar Türkiye’de anlaşma sağlanan servis sağlayıcılarından kurumumuz aracılığı ile hizmet almaktadır.

2003 yılından bu yana İstanbul’da AGIS Türkiye Hizmet Merkezi ismiyle sadece AGIS Sağlık Sigortalılarına hizmet verirken, Mayıs 2014  itibariyle marka ismimiz Eurocross Türkiye olarak değişmiş ve farklı sigorta firmalarına daha geniş bir alanda hizmet vermeye başlamıştır. 7 gün 24 saat Avrupa’dan Türkiye’ye seyahat için gelen sigortalılara asistans hizmetleri vermeye devam etmektedir.

İŞ TANIMI

·     Müşterinin Çağrı merkezini arayarak Konut Hizmetleri Formu oluşturmasıyla müşteri aranır ve randevu verilerek müşterinin evine gidilir,

·        Acil müdahale kapsamındaki limit doğrultusunda müdahale edilerek arıza giderilir, su kaçağı zeminde ise yer kırılarak plastik boru kaynağı ile hasar  giderilir,

·         Form doldurularak müşteriden imza alınır, 1 nüshası müşteriye teslim edilir, limit aşan durumlarda müşterinin bina talimatı varsa Müşteri Hasar Departmanı ile görüşerek Hasar Dosyası açar,

·         Işlem tamamlandıktan sonra öncesi-sonrasi görselleri Departman Şefine durum raporlanır,

·         Alanında ustalık belgesine sahip olunması gereklidir.