keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Silivri)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
1 - 5 yıl arası
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
225 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
1 - 5 yıl arası
Başvuru Sayısı
225 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Mağazacılık sektöründe hizmet veren şirketimizin Genel Merkezinde görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Sorumlusu" arayışımız bulunmaktadır.
- En az lise mezunu,
- İnsan ilişkileri kuvvetli, iletişim becerileri gelişmiş,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Pozitif, güleryüzlü, enerjisi yüksek, sabırlı, kendisine güvenen,
- Takip ve zaman yönetimi yeteneği gelişmiş,
- Dikkatli, düzenli ve disiplin sahibi,
- Müşteri memnuniyeti odaklı, problem çözme becerisi yüksek,
- Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri alanında deneyimli.
İŞ TANIMI
- Satış sonrası hizmet sürecinde müşteri hizmetleri departmanına gelen çağrıları müşteri memnuniyetini esas alarak yanıtlamak,
- Müşterinin; aldığı ürün ile ilgili iade/değişim veya teknik konularda yaşadığı sorunlara çözüm odaklı yaklaşmak,
- Müşteri ile detaylı iletişim kurarak telefon ile gelen taleplere çözüm üretmek ve müşteriye gerekli bilgilendirmeleri yapmak,
- Satış sonrası oluşabilecek yasal süreçlerin takibini yapmak.
- Müşterilerin teşekkür, şikayet ve önerilerinin alınarak, sorumlu kişilere aktarılmasını sağlamak.
Aday Kriterleri
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda
Evdiz Alışveriş Merkezleri Gıda San. San. Ltd. Şti. HAKKIMIZDA 1994 yılında Bursa’da 60 m2 küçük bir işyeri olarak faaliyet gö
Şirket Sayfasına GitMüşteri Hizmetleri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Maaşları Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu Nedir? Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanları