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Müşteri Hizmetleri Elemanı

Examıon San.Tic.Ltd Şti

Antalya

İş Yerinde

İş Yerinde

Job Type

Full-Time

Position Level

Staff

Department

Customer Service

Customer Service

Application Count

0-50 application

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Full-Time

Position Level

Staff

Application Count

0-50 application

Department

Customer Service

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QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

ÜBER UNS

Die EXAMION GmbH ist ein marktführendes Unternehmen im Bereich der medizinischen Bildverarbeitung und Röntgentechnik. 1989 in Stuttgart gegründet können wir auf über 30 Jahre Erfahrung zurückblicken und erwirtschaften in der Unternehmensgruppe mit mehr als 150 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von über 35 Mio. €. Wir sind mit eigenen Systemlösungen für unsere Kunden in der Human- als auch der Veterinärmedizin tätig. Deutschlandweit arbeiten wir mit einem eigenen Vertriebs- und Servicenetz, international mit Tochterfirmen und Vertriebspartnern.

Wir freuen uns auf Ihre qualifizierte Unterstützung und darauf mit Ihnen gemeinsam die Zukunft der Medizintechnik zu gestalten.
Damit der Support für unseren schnell wachsenden Kundenkreis auch in Zukunft den hohen Ansprüchen entspricht, suchen wir Sie für unseren neuen Standort in Antalya.

IHRE AUFGABEN

  • Support für die eigenen Systeme (telefonisch )
  • Aufnahme und Priorisierung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
  • Kundenberatung
  • Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen

IHR PROFIL

  • Sicherer Umgang mit den Betriebssystemen mit dem PC
  • Erste Erfahrung im 1st Level Support und dem Umgang mit Kunden
  • technisches Grundverständnis
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
  • Deutsch auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse (B1)

UNSER ANGEBOT

  • 20 Tage Urlaub bereits im ersten Beschäftigungsjahr
  • 900 Euro Netto Grundgehalt + Prämie (volle Abgabe Versicherungsbeiträge, Überweisung direkt aufs Euro Konto) 
  • Private Zusatzversicherung
  • Essensgeld und Fahrgeld
  • Arbeitszeiten Mo.-Fr. 8-17 Uhr MEZ
  • Zukunftssichere und unbefristete Stelle bei leistungsgerechtem Gehalt
  • Vielseitige Tätigkeit mit der Möglichkeit weiterer Qualifizierungen und höherem Gehalt
  • Gestaltungsfreiraum und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kurze Entscheidungswege
  • Versorgung am Arbeitsplatz mit freien Getränken und Kaffee
  • Interessante Tätigkeit in einem Unternehmen der Medizintechnikbranche
  • Gründliche Einarbeitung 
  • Teamorientiertes Betriebsklima 

Preferred Candidate

No experience preference
High School(Graduate), Associate Degree(Graduate), Bachelor’s(Graduate), Master’s(Graduate), Doctorate(Graduate)
English(Reading : Good, Writing : Good, Speaking : Good) German(Reading : Native Language, Writing : Native Language, Speaking : Native Language)

Müşteri Hizmetleri Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

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Hakkımızda

Die EXAMION GmbH ist ein marktführendes Unternehmen im Bereich der medizinischen Bildverarbeitung und Röntgentechnik. 1989 in Stuttgart gegründet könn

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Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

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