Customer Service Manager Experis Turkey

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

We are looking for a “Customer Service Manager” for our leading global client operating in healthcare sector.

The position is based in Istanbul.  


Main accountabilities and responsibilities: 

  • Improve costomer services' operational efficiency, 
  • Manage,coach and motivate the team, 
  • Plan, prioritize, and schedule the team’s activities to ensure product/service standards at highest quality, 
  • Monitor the status of activities to identify problem areas and adapt procedures to improve the overall performance of the team, 
  • Cooperate with sales, marketing, finance, supply and logistics departments , 
  • Manage complaint handling. 

Requirements: 

  • University degree, , 
  • Fluency in English, 
  • Experience of SAP R3 would be an asset, 
  • Mİn 3 - 4 years of team management experience in Customer Service, 
  • At least 5 - 6 years of work experience in customer service operations;order management, return policy and complaints handling) 
  • Good communication, negotiation, analytical and organization skills, 
  • Can work well under pressure and can handle escalations calmly and competently, • Customer driven. 
 













Firmamız Türkiye İş Kurumu'nun 18.08.2016 tarih ve 6 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir. 

PREFERRED CANDIDATE

POSITION INFORMATION

Firma Sektörü:

İnsan Kaynakları Danışmanlığı

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.30 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim
Bireysel Emeklilik