Servis Danışmanı (Otomotiv)
Experis Turkey

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

33 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Departman

Teknik Servis

Başvuru Sayısı

194 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

194 başvuru

Departman

Teknik Servis

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Genel Nitelikler

Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun (tercihen mühendislik bölümleri)
En az 2 yıl ilgili sektörde servis alanında deneyimli
Müşteri sadakati ve memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak için müşteri odaklı çalışabilecek
İletişimi güçlü, takım çalışmasına yatkın
MS Office uygulamalarına hakim

İş Tanımı

En üst seviye müşteri deneyimi ile müşteri ihtiyaçlarına yanıt verilmesi
Servis sürecindeki işlemlerin planlanması ve koordine edilmesi, süreç geliştirme ve projelerde görev alınması
Müşterilerin gereksinimlerini anlayarak ihtiyaçlarına en uygun ürün veya hizmetlere yönlendirilmesi
Müşterilerin mevcut ürün ve hizmetler ile ilgili bilgilendirilmesi
Atölye kullanım hedeflerini, işlemlerin sürelerini, parça ve malzemelerin stok durumunu hesaba katarak araçlara atölye için randevu planlanması
Araç teslim etme/teslim alma ya da ikame araç ayarlamalarının yapılması ve ikame aracı müşteriye teslim etmeden önce tüm gerekli kontrollerin tamamlanması
Müşteriye atölyede bulunan aracıyla ilgili gelişmeler hakkında düzenli olarak bilgi verilmesi, ek harcamalar konusunda müşteriyle anlaşmaya varılması, masraflar ve zaman planlaması ile ilgili beklentilerin yönetilmesi
Müşteri ve atölye arasındaki ilişkinin sağlanması (ör. ilave işlemlerin tamamlanması için yetki alma)

Aday Kriterleri

Eğitim Seviyesi

Üniversite(Mezun)

Eğitim Seviyesi:

Üniversite(Mezun)

Servis Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Servis Danışmanı Servis Danışmanı Maaşları Servis Danışmanı Nasıl Olunur? Servis Danışmanı Nedir? Servis Danışmanı İş İlanları

Experis Turkey

Oto Yetkili Satıcıları

Takip Et

Hakkımızda

Experis kimdir? Biz Experis'iz. ManpowerGroup'un iş dünyasının profesyonellerine erişim sunan Avrupa'nın en büyük işe alım şirketlerinden biri olarak, BT ve Teknoloji, Mühendislik ve Üretim, Satış ve Pazarlama, Finans ve Muhasebe, Sağlık Hizmetleri ve Yaşam Bilimleri pozisyonlarına her gün yaklaşık 40.000 uzman yerleştiriyoruz. Kapsamımız, başarı geçmişimiz, mesleki yetenek ve iş gücü çözümlerimiz konusunda dünyada öncüyüz. Fortune Global 500 şirketlerinin %80'inden fazlası bu yüzden şirketlerini öne çıkaracak mesleki yetenekler için bize başvuruyor. Kişiler, topluluklar ve kuruluşlar için fark yaratma kabiliyetimizle gurur duyuyoruz. İşimizin kalbinde sosyal sorumluluk yatıyor ve uzun vadede sosyal yönden kapsayıcı çalışma ortamları geliştirmek için çalışıyoruz. Sürdürülebilirliğe olan bağlılığımız, bizi 9 yıl üst üsteDünyanın En Etik Şirketlerindenbiri seçen Ethisphere Institute ve bize 16 yıl üst üste Dünyanın En Hayranlık Uyandıran Şirketlerilistesinde yer veren Fortune Dergisi gibi çok sayıda prestijli kuruluş tarafından da kabul edilmektedir. Experis Türkiye (Manpower Seçme ve Yerleştirme Ltd. Şti) , Türkiye İş Kurumu’ndan 18.8.2016 tarihli ve 6 no’lu Özel İstihdam Bürosu izin belgesi ve 3.6.2017 tarihli Geçici İş İlişkisi Yetki Belgesi sahibidir. İş arayanlardan hiçbir ad altında menfaat temin edilmez ve ücret alınmaz.

Şirket Sayfasına Git