Satış Destek Sorumlusu

Eyfel Kozmetik A.Ş.

EYFEL kOZMETİK, süreci çok hızlı ilerletmeyi başarmış çok kısa sürede yurt içi ve yurt dışında 2000’ e yakın mağaza ile Türkiye’ nin alternatif parfümde en fazla mağazasına sahip markası olmuştur.

Eyfel Kozmetik merkezde görev alabilecek, aşağıdaki niteliklere sahip, "Satış Destek Sorumlusu" arıyoruz.

Genel Nitelikler:

• En az Meslek Yüksek Okulu mezunu,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Ön Muhasebe bilgisine sahip,
• Diksiyonu düzgün olan,
• Planlama ve organizasyon becerisi olan,
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımı benimseyen,
• Dinamik, yeniliklere ve sürekli gelişime açık,
• Enerjisi, özgüveni ve yüz yüze iletişim becerisi yüksek olan,
• Satış ekibiyle koordineli çalışabilecek,
• İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Takım çalışmasına yatkın, zaman yönetimi konusunda başarılı

 İş tanımı:

• Mağaza ve bayiler ile fabrika arasında ki süreçlerin yürütülmesi.
• Yeni açılan bayiler için sistemin açılması.
• Bayi ödeme ve sisteme kayıt işlemlerinin takibi.
• Bayi ve mağazalarımızın sosyal medya hesaplarının kontrolü.
• Mağaza ve bayilerimize yeni çıkan ürünlerin bildirimi, tanıtımı ve sipariş durumlarının takibi.
• Mağaza ve bayi taleplerinin/şikayetlerinin cevaplandırılması.
• Perakende müşterilerimizden gelen şikayetlerin alınması ve çözümü.
• Satış siparişlerinin kontrolü, onaylanması, hazırlanması, sevk süreci ve mağazalara teslimine kadar geçen sürecin takibi.
• Kargoda ve diğer teslimatlar da yaşanan problemlerin çözümü.
• İlgili evrakların dosyalanması ve takibi.
• Rakip firmaların ürün, reklam, indirim çalışmalarının takibi.
• Online satış sitelerinde ürünlerimizin yer almaması için takiplerin yapılması.
• Yeni çıkan ürünlerin araştırılması yönetime bildirilmesi.
• Mağazaların ciro ve masraflarının takibi.
• Siparişlerin sistemden çıkarılması ve hazırlık planlamasının yapılması.
• Hazırlanan siparişlerin sevki için araç veya kargo firmalarına mail/telefon yoluyla bilgilendirme yapılması.
• Ürünleri sevk edebilmek için İrsaliyeli Faturaların kesilmesi.
• Kargo mutabakatlarının yapılması.