Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down
İstanbul(Asya)(Beykoz)
5 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

380 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

380 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Sevgili Fabay Adayı;

Değer katan insanlarla dolu ve kurumsal eğitimlerle destekleyen bir firmada, “İyi bir gelir elde etmek benim de hakkım,” diyorsan,

Alışılagelmiş kalıpların dışında çalışabileceğin genç ve dinamik bir ekibin içerisinde yer almak istiyorsan,

Seyahat etmekten, iletişim kurmaktan keyif alıyorsan hemen seni tanımalıyız!

FABAY; 1948’den günümüze turizm, inşaat ve enerji alanlarında yatırımları ve faaliyetleri devam eden bir Özyer Group kuruluşudur. Satış pazarlama ekibimizde görev alacak “Müşteri Deneyimi Uzmanı” takım arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

  • Ön lisans ve üzerinde bir diploma sahibi olmanız elbette artı sağlayacaktır.
  • Gayrimenkul sektöründe deneyiminiz varsa sizinle tanışma hevesimiz daha da artacaktır.
  • Kariyerinde hedeflediği noktaya gelmek için tutkulu,
  • Sadece yalnız değil, ekiple çalışmayı da çok seven, 

İş Tanımı

 Kimseden imkansızı başarmasını beklemiyoruz!

  • Atanan müşterileri analiz ederek müşteri ihtiyaçlarını belirlemelisin.
  • Müşteri portföyünün takibini günlük yapmalı ve takibi elden bırakmamalısın.
  • Müşterilere proaktif yaklaşmalı, doğru anlayarak ikna ederek satışçılarımız için planlamaları oluşturmalısın.
  • Planlamaların yanı sıra müşteri yolculuğunu ikna ile sonlandıramaya yönelik görüşmelerini tasarlamalısın,
  • Veritabanı üzerinden müşteri bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak girerek geleceğe yönelik satışlarımızı çıkarmaya öncülük etmelisin.
  • Görüşmelerin sonucunda yakından takip ettiğin müşterilerinin raporlamasını da yapabilmelisin.

Aday Kriterleri

Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Ticari faaliyetlerine 1948 yılında başlamış ÖZYER GRUP markasının, yeni ve profesyonel inşaat markası Fabay A.Ş., inşaat sektöründe 5,600'in üzerinde konut üretimi ve satışını gerçekleştirmiş olan grup sadece Bodrum yarımadasında değil; Fethiye, Göcek, Dalaman, Kıyı kışlacık, Didim ve Kuşadası bölgelerinde de konut projelerini tamamlamış ve grubun diğer şirketleri ile birlikte inşaat, otelcilik, enerji, kuyum, medya ve gayrimenkul yönetimi sektörlerinde 4.000’den fazla çalışanıyla ticari faaliyetlerine devam etmektedir. Fabay A.Ş.'nin Merkez ofis müdürlüğü İstanbul'da bulunmaktadır. Şirket; şeffaflık, güvenirlik, insana önem, dürüstlük, çevreye saygı, yenilikçilik ve saygınlık değerleri çerçevesinde alanında uzman ve müşteri memnuniyetini esas alan çalışanlarıyla müşterilerine hizmet vermeye devam etmektedir.

Ticari faaliyetlerine 1948 yılında başlamış ÖZYER GRUP markasının, yeni ve profesyonel inşaat markası Fabay A.Ş., inşaat sektöründe 5,600'in üzerinde konut üretimi ve satışını gerçekleştirmiş olan grup sadece Bodrum yarımadasında değil; Fethiye, Göcek, Dalaman, Kıyı kışlacık, Didim ve Kuşadası bölgelerinde de konut projelerini tamamlamış ve grubun diğer şirketleri ile birlikte inşaat, otelcilik, enerji, kuyum, medya ve gayrimenkul yönetimi sektörlerinde 4.000’den fazla çalışanıyla ticari faaliyetlerine devam etmektedir. Fabay A.Ş.'nin Merkez ofis müdürlüğü İstanbul'da bulunmaktadır. Şirket; şeffaflık, güvenirlik, insana önem, dürüstlük, çevreye saygı, yenilikçilik ve saygınlık değerleri çerçevesinde alanında uzman ve müşteri memnuniyetini esas alan çalışanlarıyla müşterilerine hizmet vermeye devam etmektedir.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

İŞ BAŞVURULARINDA ÇALIŞAN ADAYLARINDAN ALINAN BİLGİ VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ İLE İLGİLİ AYDINLATMA BİLDİRİMİKişisel verilerin işlenmesinde özel hayatın gizliliği ve kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.İşlenen Kişisel Verileriniz:İş başvurunuz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir;• Kimlik Bilgileriniz: ad soyadı, doğum yeri, doğum tarihi, yaş, fotoğraf, nüfus cüzdanı, T.C. kimlik numarası, cinsiyet, uyruk;• İletişim Bilgileriniz: ev adresi, yazışma adresi, e-posta, telefon, cep telefonu, ikametgah, adres kayıt sistemi kayıtları;• Aile Durumuna ilişkin Bilgileriniz: medeni hali, anne adı, baba adı; • Eğitim, İş ve Profesyonel Yaşama İlişkin Verileriniz: çalışma geçmişi, işveren ismi, mezun olunan okul, profesyonel yetkinlikler, CV bilgileri, mesleğe yönelik alınan eğitim, kurs ve seminer, sertifika bilgileri, bilgisayar kullanım bilgisi ve öğrenildiği yer, yabancı dil bilgisi ve öğrenildiği yer;• Referans Bilgileriniz: adı, soyadı, mesleği, çalıştığı şirket, telefon numarası, ilgisi;• Diğer: Askerlik Durumu, görsel ve işitsel kayıtlar, ehliyet bilgisi, sağlık problemi bilgisi, geçirilen hastalık, kullanılan cihaz veya protez bilgisi.İş başvuru sürecinde tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel verileriniz, şirketimizin insan kaynakları politikaları gereği iş başvurusu talebinizin değerlendirilmesi, başvurduğunuz pozisyona uygun olup olmadığınızın ölçülmesi, işe alım ile ilgili süreçlerin takip edilmesi, yürütülmesi, sonuçlandırılması, bu anlamda tarafınızla iletişime geçilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iş stratejilerinin belirlenmesi, işe alım süreçlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere; resmi web sitemizde bulunan KVKK ile ilgili bölümden ulaşabilirsiniz.Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi:Şirketimiz tarafından farklı kanallar ve farklı hukuki sebeplere dayanarak toplanan kişisel verileriniz; insan kaynakları politikamız gereği iş başvurunuza ilişkin operasyonel süreçlerimizi yürütmek hukuki sebebiyle, internet ortamında internet sitemizdeki başvuru formunda, iş başvurusu yaptığınız ilgili kariyer siteleri vasıtasıyla toplanmaktadır. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında iş bu “Aydınlatma Metni”nde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.İşlenen Kişisel Verilerinizin Aktarılması:İş başvuru sürecinde tarafımıza iletmiş olduğunuz kişisel verileriniz, iş ortaklarımıza, hissedarlarımıza, grup şirketlerimize, iştiraklerimize, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel hukuk kişilerine, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde sınırlı olarak aktarılabilecektir.Kişisel Verilerinizin Silinmesi, Yok edilmesi, Anonim Hale Getirilmesi:İşe alım sürecinizin olumsuz sonuçlanması halinde; gelecekte ortaya çıkabilecek veya grup şirketlerimizde mevcut olan uygun bir pozisyon için özgeçmişinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi için işlenecek ve açık rızanızın bulunması halinde başvuru tarihinizden itibaren 1 yıl süre ile fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital hem fiziki ortamlarda muhafaza edilmektedir. Kişisel verileriniz veri işleme amacının gerekli kıldığı sürenin sonunda Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak Şirket Prosedürleri çerçevesinde silme, yok edilme veya anonim hale getirme işlemlerine tabi tutulmaktadır.Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Haklarınız:Kişisel veri sahibi olarak; Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verilerin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verileriniz işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde ve yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik ya da yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme, KVKK ve ilgili kanun hükümlerine uygun olarak işlenmesine rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kaldırılması halinde kişisel verilerin yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtası ile analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.KVKK'nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi 'yazılı' olarak şirketimize iletmeniz gerekmektedir. Bu çerçevede şirketimize KVKK'nın 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ilettiğiniz kanallar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır. Yukarıda belirttiğiniz haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; resmi web sitemizde bulunan KVKK ile ilgili bölümde yer alan Başvuru Formunu doldurarak, formun imzalı bir nüshasını 'ÖZYER TUR.SAN. VE TİC. A.Ş., Akarca Mahallesi Mustafa Kemal Bulvarı 823. Sokak No:1 Fethiye/MUĞLA adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, Noter kanalı ile, iadeli taahhütlü mektupla veya KVKK'da belirtilen diğer yöntemlerle gönderebilirsiniz.

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

İlgini Çekebilecek İlanlar

Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Kıdemli Uzmanı İş İlanları