İhracat Kıdemli Uzmanı

FAF VANA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

                                          İHRACAT KIDEMLİ UZMANI

1.      GÖREVİN AMACI ve KAPSAMI

Bu görevin amacı FAF Vana’ nın onaylanan stratejik ve bütçe hedefleri doğrultusunda, satış ve pazarlama birimleri ile koordinasyon halinde, satış faaliyetlerinin etkin olarak yürütülmesini sağlamak ve süreçleri kontrol ederek hedeflere ulaşılmasını sağlamak ve üst yönetime raporlamaktır.

2.      ARANAN NİTELİKLER

1.      Öğrenim:Üniversitelerin İktisadi ve İdari Bilimler veya Mühendislik fakültelerinin ilgili     bölümlerinden mezun olmak (Makine Mühendisliği tercih sebebidir).

2.      Deneyim:

•      En az 5 yıl ihracat / dış ticaret alanında profesyonel deneyim.
•      İhracat mevzuatına hâkimiyet.
•      B2B satış, distribütör/bayi yapılanması konularında deneyimli.
•      Uluslararası müşteri, ülke ve bölge yönetimi konusunda tecrübeli.

3.      Eğitim:

•      İyi derecede İngilizce bilgisi (yazılı ve sözlü).

4.      Beceri:

•      Hedef ve sonuç odaklı çalışma becerisi.
•      Planlama, organizasyon ve koordinasyon yetkinliği yüksek.
•      Etkin takip, analiz, raporlama ve problem çözme becerisi.
•      Sunum, temsil ve müzakere becerileri güçlü.
•      Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği gelişmiş, diksiyonu düzgün.
•      Takım çalışmasına yatkın, ikna kabiliyeti ve beden dili kullanımı güçlü.
•      Detaylara önem veren, sorumluluk sahibi, hızlı karar verebilen.
•      Araştırmacı, düzenli ve programlı çalışma alışkanlığı olan.
•      Seyahat engeli bulunmayan.
•      Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.

3.      SORUMLULUKLAR

Genel Görev ve Sorumluluklar

·  Şirket hedefleri, stratejileri ve görev tanımlarına uygun şekilde çalışmalar yürütmek.

. Mesleki gelişimi desteklemek amacıyla sektörel yenilikleri ve global gelişmeleri takip etmek; gerekli görülen eğitim, seminer ve konferanslara katılmak.

· Bölüm içi ve bölümler arası toplantılara katılmak ve ilgili ekiplerle koordinasyonu sağlamak.

·  Ticari sır ve gizlilik gerektiren bilgileri korumak; şirket politikalarına uygun hareket etmek.

·  Sorumlu olduğu süreçleri düzenli olarak takip ederek gerekli iyileştirme önerilerini geliştirmek.

·   Gerektiğinde yurt içi ve yurt dışı seyahatlere katılmak ve şirketi dış paydaşlara kurum kültürüne uygun bir şekilde temsil etmek.

·  Yöneticisi tarafından talep edilen raporları zamanında ve eksiksiz hazırlamak; bilgi akışının doğru şekilde sağlanmasına katkı vermek.

·   İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uymak ve ilgili tedbirleri eksiksiz yerine getirmek.

·  Organizasyon yapısına uygun çalışmak, süreçlerde aksama olduğunda ilgili yöneticilere öneriler sunmak.

Operasyonel Görev ve Sorumluluklar

· Yurt dışı mevcut müşteri portföyünü korumak ve geliştirmek.

· Yeni müşteri kazanımı sağlayarak yurt dışı satış bütçesi doğrultusunda ciro hedeflerine ulaşmak.

· Pazar araştırması ve rakip analizleri yapmak; pazarlama birimiyle koordineli şekilde yen iş geliştirme projeleri yürütmek ve raporlamak.

· Müşteri memnuniyetini düzenli olarak ölçümleyerek iyileştirme taleplerini yöneticisine iletmek.

· Satış hedeflerinin belirlenmesi sürecinde yöneticisine destek olmak.

· Üretim planlama ile koordineli şekilde sipariş teslim süreçlerini müşteri beklentilerine   uygun olarak yönetmek.

· Yurt dışı müşterilere yapılan satışların tahsilat süreçlerini takip etmek ve gecikmeleri   önlemek.

· Satış birimi ile diğer departmanlar arasında doğru ve zamanında bilgi akışı sağlamak.

· Şirketin belirlediği sınırların üzerindeki indirim talepleri için yöneticisinden onay almak.

. Teklif süreçlerini yönetmek; tekliflerin durumlarını düzenli olarak güncellemek ve takibini yapmak.

· Müşteri iadelerinin prosedürlere uygun şekilde alınması, nakliye organizasyonu ve gümrük işlemlerinin takibini yapmak.

· Yurt dışı ihalelerini takip etmek ve uygun görülen ihalelere katılım sağlamak.

· Aylık teklif ve satış raporlarını hazırlamak veya hazırlanmasına destek olmak.

· Yurt dışı fuar katılımlarına yönelik pazar araştırması yapmak; ilgili birimlerle koordineli şekilde fuar hazırlık süreçlerinde görev almak.

· Şirketin yurt dışı tanıtım faaliyetlerini pazarlama planı doğrultusunda yürütmek ve yöneticisine düzenli rapor sunmak.

·   Müşteri risk analizlerini gerçekleştirmek ve gerekli aksiyonları almak.

·  Yurt dışı müşteri ziyaret planlarını hazırlamak, yöneticisine sunmak ve ziyaret sonrası seyahat raporlarını oluşturmak.

· Yurt dışı müşteri alacaklarını düzenli olarak takip etmek; gerekli durumlarda müşterilerle iletişime geçerek süreci yönetmek.