Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

Faturamatik Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş.

          GENEL NİTELİKLER

•   Maltepe lokasyonuna ulaşım sıkıntısı yaşamayacak,
•   İlgili bölümlerden en az ön lisans mezunu,
•   İş takibi yapabilen, sonuç odaklı,
•   Ekip çalışmasın yatkın,
•   Bilgisayar sistemleri ve teknik donanım bilgisine sahip, 
•   Askerliğini tamamlamış,

             “Bilgi Teknolojileri Alt Yapı ve Güvenlik Uzmanı / Uzman Yardımcısı” aramaktayız.

     İŞ TANIMI

• Bilgisayar sistemleri ve teknik donanım bilgisine sahip,
• Bilgisayar, yazıcı, tablet vb. elektronik cihazların kurulum, bakım ve onarımlarını yapabilecek,
• Microsoft işletim sistemleri, MS Office ve genel IT bilgisine sahip, 
• Alt yapı, network, uzak bağlantı ve ağ sistemleri hakkında bilgisi olan,
• Bilgisayarda kullanılan uygulamalar ve tüm IT servisleri için kullanıcı seviyesinde destek sağlayabilecek,
• Gelen talepleri takip ederek uzak bağlantı veya yerinde destek ile çözüm bulabilecek,
• Kullanıcılardan gelen problem ve şikayetleri değerlendirerek gerekli çözümlerin üretilmesini sağlayabilecek,
• İhtiyaca ve talebe yönelik olarak üçüncü parti uygulamaların prosedürlere uygun olarak yüklenmesini yapabilecek,
• Mobil ve sabit telefon hatları ile ilgili sorun ve taleplere destek verebilecek,
• Mobil cihazlar ile ilgili e-posta aktivasyon sürecine destek sağlayabilecek,
• Sabit telefon dahili sistemi ile ilgili kontrolü sağlayarak destek verebilecek,
• Network erişim sorunlarına destek verilmesini sağlayabilecek,
• Servise gönderilmesi gereken bilgisayarın servis sürecini organize edecek ve takibini yapabilecek,
• Tüm IT envanterini takibini yapabilecek, kullanıcılara prosedürlere uygun olarak teslimini ve geri alınmasını sağlayabilecek,
• İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerinin takip edicek ve prosedürdeki işlemlerinin uygulanması sağlayabilecek,
• Toplantı odalarında bulunan ses ve görüntü cihazlarının periyodik kontrollerini yapabilecek ve sorunlar ile ilgili destek verebilecek,
• İşe yeni başlayan personelin sistemlerde tüm tanımlarını yapabilecek, masa telefonu,bilgisayar donanım ihtiyacını karşılayabilecek ve zamanında teslim edilmesini sağlayabilecek,
• Santralde oluşacak arızalara müdahale edecek,gerektiğinde arızayı ilgili firmaya bildirip takibini yapacak, otomatik santrale kullanıcı tanımlayacak ve düzenleyebilecek,
• Bilgi teknolojileri sorumluluğundaki mekanların emniyetini,tertip ve düzenini sağlayabilecek,
• Bilgi teknolojileri iş sürekliliği kapsamında gerekli çalışmaları yapabilecek ve bilgilendirebilecek,
• Bilgi teknolojileri güvenlik politikalarını standartları oluşturabilecek, uygulamaları yönetimin yönlendirmeleri doğrultusunda yapabilecek.