Genel Nitelikler
· MYO veya Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
· Müşteri Hizmetleri alanında en az 3 yıl deneyimli,
. Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek
· İletişimi güçlü ve ikna kabiliyeti yüksek,
· Stres yönetimi konusunda başarılı,
· Takım çalışmasında etkili,
. Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip.


İş Tanımı

  • Servisimizden hizmet almış olan tüm müşterilerin, servis sonrası aranarak memnuniyetlerinin ölçülmesi.
  • Müşteri taleplerinin ve isteklerinin zamanında değerlendirilerek cevaplanması
  • Görüşmelerden elde ettiği geri bildirimleri analiz ederek kök sorun kök çözüm üretilebilmesi
  • Anketler sonucunda gerekli raporlamaların yapılması.


Şehir/Ülke: İstanbul(Avr.)
İlan Tarihi: 02.04.2018
Personel Sayısı: 1

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Servisler, Oto Yetkili Satıcıları, Tamir, Bakım, Servis ve Ekipmanları, Diğer