warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Yardım Masası ve Talep Yönetimi Uzmanı

Fibabanka A.Ş.

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Bilgi İşlem

Bilgi İşlem

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Bilgi İşlem

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Yüksekokul veya Üniversitelerin bilgisayar ve/veya teknik bölümlerinden mezun,
  • En az 2 yıl teknik destek ve yardım masası gibi son kullanıcı desteği sağlayan fonksiyonlarda tecrübeli,
  • Bilgisayar yazılım, donanım ve network konularında teknik destek verebilecek düzeyde bilgi sahibi,
  • MS Windows, MS Office uygulamalarına teknik destek verebilecek,
  • Güçlü iletişim becerisine sahip,
  • Seyahat engeli bulunmayan.
  • Ekip çalışmasına yatkın, analitik düşünce yapısına sahip, yaratıcı, sonuç odaklı,
  • Seyahat engeli bulunmayan.
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.


İŞ TANIMI

  • Bankanın Genel Müdürlük ve Şube son kullanıcılarına destek veren ekibinde yardım masası ve teknik destek faaliyetlerinde bulunmak,
  • Banka kullanıcıları veya müşteriler tarafından oluşturulan çağrılara cevap vermek kayıt altına almak ve gerektiğinde ilgili BT birimlerine yönlendirmek.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

Yardım Masası Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Yetkilisi Yardım Masası Yetkilisi Maaşları Yardım Masası Yetkilisi Nasıl Olunur? Yardım Masası Yetkilisi Nedir? Yardım Masası Yetkilisi İş İlanları
Hakkımızda

Fiba Grubu bünyesine 27 Aralık 2010 tarihinde katılan Fibabanka, "Anlarız hızla, çözeriz hızla" misyonu ve müşterilerinin ayağına giden banka anlayışı

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu sıfatını haiz Fibabanka Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Fibabanka”) olarak siz çalışan

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane, Hayat Sigortası.

Yardım Masası Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Yardım Masası Yetkilisi Yardım Masası Yetkilisi Maaşları Yardım Masası Yetkilisi Nasıl Olunur? Yardım Masası Yetkilisi Nedir? Yardım Masası Yetkilisi İş İlanları