Müşteri Temsilcisi

FİMKA

İngilizce ve Türkçe dillerini iyi derecede konuşma ve yazma seviyesinde bilmesi gerekmektedir.
İletişim konusunda kendine güveni yüksek, bilgi ve gerçeklikler etrafında iletişimi planlamasını bilen,
Öğrenmeye açık,
E İhracat süreçlerine yatkın
Tercihen E- Ticaretin  işleyişi konusunda tecrübeli,
Erkekler için askerliğini tamamlamış,

adaylar ile görüşülecektir.

Saygılarımızla

İŞ TANIMI

Merhabalar,

Birlikte çalışacağımız takım arkadaşımızdan, Laleli/Yenikapı da bulunan ofisimizde E-ticaret departmanında çalışacak, B2B portallarında araştırma yapabilecek ( Alibaba,.com vb) , Sitemizin online chat programında müşterilerimizin istek ve şikayetleri ile ilgilenebilecek, gelen siparişlerin doğru şekilde toplanması ve tedarik sürecinin tamamlanmasından sonra kargo ve ödeme süreçlerinin müşterilerle iletişimde bulunarak eksiksiz şekilde tamamlandığını izlemesi ve sağlaması(koordine etme süreci de dahil) beklenmektedir. Bu beklentinin sonucunda da Müşteri Temsilciliği departmanını planlayıp, e-ticaret yöneticisine rapor verebilmelidir. Yönetici adayı olacak arkadaşımızdan bu işleri yapmasını bekliyoruz.