Lojistik Operasyon Yöneticisi

Fırat Ulaştırma Lojistik Ve Tic. Ltd. Şti.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

2014 Yılında İzmir'den yola çıkan firmamız, bugün bir çok ülkede kendi ofis ve ekipleriyle uluslar arası Kara ve Deniz yolu operasyonları yapmaktadır. Bu operasyonların yönetimini gelişimini kontrolünü sağlayacak ''Lojistik operasyon yöneticisi'' ekip arkadaşı aramaktayız. Pozisyonun gerektirdiği yetkinliklere hakim adayların, başvurularını değerlendireceğiz. 

GENEL NİTELİKLER

• Üniversite mezunu. (Tercihen İşletme, Lojistik, Mühendislik) 
• Lojistik operasyonları alanında en az 7 yıl deneyimli
• İyi düzeyde İngilizce bilen
• Planlama ve koordinasyon becerisi yüksek, 
• İletişim becerileri güçlü,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
• İzmir’de ikamet eden ya da edebilecek

İŞ TANIMI

• Yıllık ve spot olarak yürütülen tüm Kara ve Deniz operasyonlarının yönetilmesi.
• Belirlenmiş termin tarihlerine göre haftalık ve günlük sevkiyat programının yapılması ve sevkiyatların gerçekleştirimesinin yönetimi,
• Lojistik siparişlerinin iş süreçlerinin belirlenmesi ve operasyonların iş planına uygun şekilde gerçekleştirilmesinin yönetimi,
• İş planına göre öncelik listesi hazırlanması
• Operasyon ile ilgili bilgilerin müşteri ile paylaşılması, sevkiyatların müşteriye ulaşıncaya kadar takip edilmesinin sağlanması, oluşabilecek her türlü sorunun çözüm sürecinin yönetimi,
• Gecikmeden kaynaklanabilecek müşteri memnuniyetsizliğini en aza indirmek amacıyla,termini gecikmiş müşteri siparişlerini en kısa sürede ve en az maliyetle müşteriye ulaştıracak nakliye organizasyonun kurgulanması
• Müşteri şikayetlerinin raporlanması, nakliye firmaları ve ilgili kurum içi taraflar ile sorunun tekrarlanmaması için çözüm önerilerinin geliştirilmesi
• Müşteriye verilen hizmetin fiyat, kalite, güvenilirlik kriterlerine göre rakip firmalarla karşılaştırılması ve gerekli raporlamanın yapılması