E-Ticaret Müdürü

Firma Bilgisi Gizli

50 yıldır Mağazacılık ve Perakende sektörünün öncüsü olan firmamızın İstanbul Avrupa Yakası'nda bulunan merkez ofisinde görevlendirmek üzere''E-Ticaret Müdürü'' arayışımız mevcuttur.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans ya da yüksek lisans derecesine sahip,
• E-ticaret alanında en az 5 yıl yönetici olarak geçmiş deneyimi bulunan,
• E-ticaret altyapı ve iş süreçlerinin tümüne (Operasyon, Kategori Yönetimi, Pazarlama, Satış) hâkim,
• Dijital trendi ve teknolojiyi yakından takip eden,
• Ekip yönetimi konusunda deneyimli,
• Gelişime ve yeniliğe açık,
• Analitik düşünebilen, problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Dijital Müşteri Deneyimi süreçlerine hakim ve geliştirilmesinde aktif rol oynamış,
• Google Adwords & Analytics, CRM uygulamaları, Kampanya yönetimi konularında bilgi sahibi.

İŞ TANIMI

• E-ticaret stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
• E-ticaret platformunun verimlilik ve gelişim sürecinin ilgili ekiplerle koordine olarak yönetimi,
• E-ticaret platformunun editöryel ve operasyonel işleyişinin kusursuz yürütülmesinin temini,
• E-ticaret ile ilgili tüm süreçlerin üst yönetime raporlanması.
• Müşteri memnuniyeti kapsamında geri bildirimlerin değerlendirilmesi,
• Yazılım ve Tasarım Ekipleriyle Koordinasyon,
• E-ticaret kanallarının yazılım ve tasarım ihtiyaçları konusunda ilgili ekiplerle koordineli çalışılarak gerekli iyileştirmelerin ve yeniliklerin yapılmasının sağlanması,
• E-ticaret kanalları üzerinden elde edilen geri dönüşlerin ilgili ekiplerle paylaşılarak online deneyimin iyileştirilmesinin sağlanması,
• Düzenli kontroller ile olası hataların ve süreç iyileştirme ihtiyaçlarının tespit edilmesi.