Crm Proje Yöneticisi

FORTECH BİLİŞİM LTD ŞTİ.

İş Tanımı: 

 • Kapsamı anlamak ve iş birimleri ile teknik ekipler arasında doğru iletişimi sağlamak 

• İş biriminin ihtiyaçlarını anlamak, süreçler hakkında bilgi sahibi olmak ve teknik ekiplerle iletişime geçmek 

• Proje yol haritasını oluşturmak, proje kapsamını yönetmek, güncellemeleri değerlendirmek ve devreye almak

 • CRM sistemleri için Gereksinim Toplama, Analiz, Tasarım, Test, Uygulama ve Canlı destek dahil, yazılım geliştirme yaşam döngüsünün tüm aşamalarını desteklemek

 • Proje Yönetimi, İletişim ve Değişim Yönetimi dahil olmak üzere uçtan uca destek vermek 

• Teknik gereksinimleri dokümante etmek ve ekiplere iletmek • Teknik ekipler, tedarikçi firma ve iş birimi ile yakın çalışarak, iş gereksinimlerinin doğru anlaşıldığından ve uygulandığından emin olmak 

• İş biriminden gelen talepleri / değişiklikleri doğru analiz etmek ve ilgili ekiplere yönlendirmek 

• Kullanıcı kabul testleri ve IT ön testlerini, iş biriminin ihtiyaç ve beklentilerine göre yönetmek

• Potansiyel yeni çözümler için POC süreçlerini takip etmek 

• CRM sistemlerinin günlük desteğini vermek 

 Genel Nitelikler: 

 • Üniversitelerin İşletme, Bilgisayar Mühendisliği ya da ilgili bölümlerinden mezun 

 • Proje Yönetimi prensiplerine hakim 

• IT departmanında en az 1 CRM projesinde görev almış 

• 1 yıl CRM deneyimi dahil, 3 yıl ve üzeri Proje Yöneticisi deneyimine sahip 

• SaaS konusunda deneyim sahibi (Salesforce, MS Dynamics..) 

• FMCG sektör tecrübesi olan 

• Birden fazla iş birimi ile farklı projeleri paralelde yürütebilecek 

• Mevcut süreci anlama, iyileştirme ve uygulama süreçlerinde çözüm üretebilecek 

• İş birimleri ile iletişimi kendi başına yürütebilecek 

• İyi seviyede İngilizce bilen 

• İletişimi kuvvetli, disiplinli 

• Analiz ve problem çözme becerisi yüksek 

• Sonuç odaklı ve proaktif 

• Sorumluluk sahibi, dikkatli ve detaylara önem veren 

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış/muaf