Müşteri Temsilcisi (ZONGULDAK KDZ EREĞLİ) Fuzul Ev

Zonguldak(Karadeniz Ereğli, Ereğli)

GENEL NİTELİKLER

Fuzul EV bünyesinde yeni açılacak olan ZONGULDAK KDZ EREĞLİ şubemizde istihdam edilmek üzere,
  • Satış & Pazarlama alanında kariyer hedefleyen,
  • Takım çalışmasına yatkın,
  • İnsan ilişkileri güçlü, güler yüzlü, iletişim becerileri kuvvetli,
  • Diksiyonu düzgün, dış görünüşüne özen gösteren,
  • İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,
  • İnisiyatif ve sorumluluk alabilecek,
  • Sonuç odaklı, yeniliklere, öğrenmeye ve değişime açık,
  • MS Office programlarını kullanabilen,
  • Motivasyonu ve özgüveni yüksek
  • İletişim ve ikna becerisi güçlü,
  • Analitik düşünen, organizasyon ve planlama yeteneğine sahip,
  • Hafta sonu çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
  • Erkek adaylar için askerliğini yapmış veya en az 2 yıl tecilli.

İŞ TANIMI

  • Firma web sayfası, çağrı merkezi ya da başka kanallar aracılığıyla bilgi talebinde bulunan müşterilerekampanya tanıtımı yaparak, kendisine verilen kişisel hedefleri gerçekleştirmek,
  • Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak doğru bilgilendirme yapmak,en uygun çözümü sunmak, müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda çaba sarf etmek,
  • Mevcut satış stratejisine uygun olarak belirlenen satış çalışmaları kapsamında CRM’de kayıtlı bulunan müşterilerle belirli bir plan dahilinde iletişime geçmek,
  • Müşteri portföyünün geliştirilmesi ve yeni müşteriler kazandırılması için yöntemler geliştirmek, sektör bilgileri doğrultusunda potansiyel müşterileri belirlemek,
  • Müşteriden gelen talepleri değerlendirmek, teklifleri hazırlamak, onaylanan teklifleri satışa dönüştürmek ve bu faaliyetlerin tamamını CRM üzerinde kayıt altına alınmasını sağlamak,
  • Üye müşterilerin CRM üzerinden takibini yapmak, müşteri taleplerini ilgili destek birimlerine iletmek,
  • Satış yapılanması içinde görev alarak günlük/aylık satış hedeflerine ulaşıp, müşteri beklentilerini en iyi şekilde karşılamak,
  • Günlük, haftalık, aylık hedeflerinin gerçekleşmesi için planlamalar yapmak, bu konuda Satış Yöneticisine detaylı raporlar hazırlamak.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

İnşaat, Hizmet

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 09.00 - 18.00

Haftasonu (Cumartesi) 09.00 - 18.00

Haftasonu (Pazar) 09.00 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim
Bireysel Emeklilik

Çalışan Profili:

Beyaz Yaka: 350-449
Mavi Yaka: 50-74