Satış Sonrası Hizmetler Mühendisi

GAMAK MAKİNA SANAYİ. A.Ş.

Üniversitelerin Makine veya Elektrik Mühendisliği bölümlerinden mezun,

Tercihen yüksek lisans mezunu,

En az 5 yıl tecrübe sahibi,

Tercihen elektrik motorları ve sistemlerinde satış sonrası hizmetler alanında tecrübe sahibi,

MS Office programlarına ileri düzeyde hakim,

İleri derece İngilizce bilgisine sahip,

Güçlü bilişsel ve eleştirel düşünme yeteneği olan, 

Aktif araç kullanabilen, seyahat engeli olmayan, 

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

İstanbul Anadolu Yakası ikamet eden,

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

İŞ TANIMI :

Şirketin faaliyet alanındaki (ve benzer faaliyet alanlarındaki) pazar fırsatlarını değerlendirmek,

Mevcut ve potansiyel müşteriler için ziyaretler gerçekleştirilmesi,

Rakip firma teklifleri inceleyerek teknik ve ticari şartların analizlerinin yapılması, 

GAMAK ürün ve hizmetlerinin müşteri tarafında tanıtımının gerçekleştirilmesi,

İşletme dönemindeki projelerin, bakım ve servis hizmetlerini hayata geçirecek şekilde hizmet alımı yapmak, servis ağı oluşturma dahil yönetimini gerçekleştirmek, 

Satış sonrası hizmetler ile ilgili müşteri sorularını ele alarak üst düzeyde müşteri memnuniyetini sağlamak, 

Çözülemeyen teknik problemler konusunda düzenlenecek saha organizasyonları ile problemin yerinde tespit ve çözümüne destek olmak, 

Temin edilen yedek parça malzemelerin sevkinin organize edilip, operasyon sürecinde siparişin ulaşıp gerekli dokümanların hazırlanmasından ürünlerin nihai noktaya varışına kadar tüm işlemlerin organize  ve takip etmek , müşteri bilgilendirilmesini sağlamak, 

Yurt içi müşteriler ile gerekli iletişimi sağlayarak; yedek parça, hizmet teklifleri oluşturmak ve takibini sağlamak ,