Kart Güvenliği Riskli İşlem İnceleme Yetkilisi

Garanti BBVA

Bankamızın Müşteri Güvenliği ve İşlem Riski Yönetimi Müdürlüğü’nde  Kart Güvenliği Riskli İşlem İnceleme Yetkili'si pozisyonu için görevlendirilmek üzere;

• En az 4 yıllık Lisans programı mezunu
• Değişen vardiyalarda gece ve haftasonu çalışabilecek (İş 7 gün 24 saat devam etmektedir)
• MS Office bilgisine sahip
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı
• Ekip çalışmasına yatkın
• Problem çözme becerisi gelişmiş olan
• İş kalitesini ön planda tutan

İŞ TANIMI

• Kart dolandırıcılıkları izleme sistemi üzerinde riskli işlemleri incelemek, inceleme esnasında şüpheli görülen işlemler için kart sahibini arayarak işlemin yapıldığına dair teyit almak, müşteriye ulaşılamadığı durumlarda, kart hamilinin bağlı olduğu şubeye konuyla ilgili bilgilendirme e-maili göndermek ve şubenin müşteriye ulaşması ve bilgi dönülmesini istemek,
• Müşterilerin kredi kartlarını faaliyet gösterdikleri işyerlerinde finansal kazanç sağlamak amacıyla kullanması durumlarında, kendi işyerinde kullanımların tespit edilmesinden sonra müşterilerin kartları için şubelerine bilgi vermek, kartını kullanmaya devam ettiği durumlarda, kart/müşteri ürünleri şube görüşü ile kapatmak,
• Provizyona kapalı olan kartlar için şube ve Çağrı Merkezi’nden gelen talepleri karşılamak.