Performans Takip Analiz Yönetmeni

Garanti BBVA

Garanti BBVA, Müşteri Güvenliği ve İşlem Riski Yönetimi Müdürlüğü’nde bizimle birlikte“Performans Takip Analiz Yönetmeni” olarak çalışabilecek ekip arkadaşı arıyoruz.

 GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• Üniversitelerin tercihen Mühendislik, Matematik, İstatistik, Ekonomi ve ya İşletme bölümlerinden mezun,
  
• İş deneyiminde İngilizceyi yazılı ve sözlü olarak aktif kullanmak,
  
• İyi derecede MS Office programları ve SQL bilgisine sahip, 
  
• Raporlama ve veri analizlerinde düzenli ve detaylı çalışmalar yürütebilecek
  
• Çok yoğun ve detayların fazla olduğu hareketli iş ortamında, dikkatli, planlı, özenli ve hatasız çalışabilecek,
  
• İletişim gücü yüksek, ilişki ve stres yönetiminde başarılı, analitik yönü kuvvetli.
  

İŞ TANIMI

• Birimin yönetsel kararlarını destekleyecek tüm raporlama ihtiyaçlarının karşılanması,
  
•  Birimin/ekiplerin KPI’ları, hizmet seviyeleri, iletişim ve iş kalitesi performanslarının takibi ve ilgili paydaşlara iletilmesi, 
  
• Birimin iç kontrol faaliyetlerinin yerine getirilmesi, 
  
• Birim için hazırlanan raporların hazırlanmasının koordinasyonu ve Direktörüyle paylaşılması, 
  
• BBVA, Bankamız birimleri, iştirakler ve üçüncü partiler tarafından talep edilen raporların hazırlanmasını koordine ederek bunların zamanında gönderilmelerinin sağlanması, 
  
• Birimin faaliyetleri ile ilgili sunumların hazırlanması, 
  
• Müşteri ve işlem verileri üzerinde dış dolandırıcılık riskleri ve müşteri deneyimini gözeterek gerekli metrikleri takip etmek, raporlamalar yapmak, veri analizleri yapmak ve bunlara ilişkin değerlendirmeleri raporlara yansıtmak.
  

Lokasyon: PENDİK