Müşteri İlişkileri Merkezi Uzman Yardımcısı

Gediz Elektrik Perakende Satış A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye'nin ilk ve öncü entegre enerji grubu Aydem Enerji'nin grup şirketlerinden biri olan elektrik satış faaliyetlerini yürüten Aydem Elektrik Perakende Satış AŞ. Ve Gediz Elektrik Perakende Satış A.Ş ‘de Perakende Hizmetleri Direktörlüğü'ndebünyesinde Hizmet verdiğimiz Aydın – Denizli – Muğla – Manisa – İzmir illerinde yer alan şubelerimize (Müşteri İletişim Merkezi’nde) merkezden destek vermek üzere “Müşteri İlişkileri Merkezi Uzman Yardımcısı” arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Üniversiteden yeni mezun olmuş veya 1 yıl iş deneyimine sahip,
• Tercihen İşletme, İktisat ya da İktisadi İdari Bilimler Fakültesinde yer alan bölümlerden mezun olmak,
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve sonuç odaklı,
• Müşteri odaklı yaklaşıma sahip,
• MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen, 
• İletişimi güçlü, etkili konuşma ve ikna kabiliyeti yüksek, 
• Proaktif ve ekip çalışmasına uyumlu, 
• Seyahat engeli olmayan,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip olmak, aktif araç kullanabilmesi.

İş Tanımı

• Müşteri başvuruları ve ilgili yöneticiliklerin talepleri doğrultusunda Abonelik– Tahakkuk – Tahsilat işlemlerinin mevzuata uygun bir şekilde gerçekleştirilmesi
• Şirketin genel stratejileri doğrultusunda her tür uygulama ve işlemlerin mevzuata uygun ve süre aşımına uğramadan gerçekleştirilmesi
• Müşteri İlişkileri Merkez’lerinde oluşabilecek yoğunluklara bağlı olarak Şubelere destek olunması
• Hatasız ve kaliteli hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Şirket hedefleri doğrultusunda Operasyon ve Satış faaliyetlerinin yürütülmesi

Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ. Aydınlatma Metnine şirketimize ait websitesi üzerinden sırasıyla  " Bilgi Ekranı ",  "Kişisel Verilerin Korunması " , "İşe Alım Aydınlatma Metni " adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz.

Aydem Elektrik Perakende Satış AŞ. Aydınlatma Metnine şirketimize ait websitesi üzerinden sırasıyla  " Bilgi Ekranı ",  "Kişisel Verilerin Korunması " , "İşe Alım Aydınlatma Metni " adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz.