Arıza Teşhis Teknisyeni (Otomotiv)

GELECEK OTOMOTİV SANVE TİC.A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Mercedes-Benz Türk A.Ş. Ana Bayisi olarak faaliyet gösteren Gelecek Otomotiv’in Vadi İstanbul’da bulunan bayisinde görevlendirilmek üzere Arıza Teşhis Teknisyeni aranmaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.

• Otomotiv Servis Hizmetleri konusunda tecrübeli
• En az Endüstri Meslek Lisesi veya Meslek Yüksekokul mezunu
• Benzer bir pozisyonda en az 4-5 yıl deneyim sahibi
• MS Office programlarına hakim
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• İnsan ilişkilerinde başarılı, analitik düşünebilen, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip, sonuç ve müşteri odaklı, yeniliklere ve gelişime açık, araştırmacı ve proaktif, takım çalışmasına yatkın
• İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden
• Sürücü (B) belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen

İŞ TANIMI

• Otomobil satış sonrası arıza teşhis servis teknik hizmetlerini, "bakım ve onarım kalitesi, müşteri memnuniyeti çerçevesinde" yapmaktan sorumlu olmak
• Müşteri tarafından bildirilmiş olan sorun/arıza, belirtilere ve seçilen yönteme dayanarak teşhis etmek
• Alternatif arıza teşhis yöntemlerinden birisi için karar vererek atölye iş emri üzerinde dokümante etmek
• Uygun arıza teşhis araçları kullanarak kompleks arıza teşhislerini sistematik ve profesyonel olarak uygulamak
• Arıza nedenini saptamak ve olası problem çözme işlemlerini başlatmak
• Özel, kompleks sorunlar ve/veya o ana kadarki verimsiz arıza teşhisleri olması durumunda Arıza Teşhis Destek Merkezindeki Arıza Teşhis Uzmanı ile bağlantı kurmak
• Bakım veya Sistem Teknisyeni ile koordinasyon içerisinde öngörülen takımları ve donanımları kullanarak arıza teşhisinin ihtiyaç duyduğu onarım işini düzenlemek, gerekirse gerçekleştirmek