Hasar Servis Danışmanı

GENEL SERVIS YEDEK .PARÇA DAG.TIC.A.S

GENEL SERVİS İstasyonları, 23.500 m2 alan üzerinde kurulu ve uzman personeli ile ülkemizin “Sigorta Oto Hasar Onarımları” konusunda en büyük tamirhane zincirini oluşturmaktadır.
GENELSERVİS İstasyonları’nda sadece MAPFRE SİGORTA müşterilerine hizmet vermekte olup, MAPRE SİGORTA iştirakidir. 

İŞ TANIMI

Genel Servis A.Ş'nin ÜMRANİYE'de bulunan şubesinde görevlendirilmek üzere, yukarıda yazılı niteliklere sahip "HASAR DANIŞMANI (MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ)" görevinde çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.

• Sigorta ve hasar evraklarını teslim alarak hasar dosyasının açılması,
• Hasar, ekspertiz ve onarım prosedürleriyle ilgili bilgilendirmek, 
• Hasar Dosyalarının ödeme tarihi , eksik evrak ve red konularının raporlama ve takibi,
• Hasar onarımı süresince hazırlanması gereken dosya evraklarının hazırlanması ve takibi,
• Onarım bitiminde müşteriye aracı teslim edilmesi

GENEL NİTELİKLER

• Otomotiv ya da Sigortacılık bölümlerinden mezun,
• Oto hasar departmanı, hasar dosyalarının incelenmesi veya eksper ofislerinde minimum 2 yıl tecrübeli
• Sigorta şirketlerinin Bölge Müdürlükleri ve Eksperler ile görüşerek dosya açılmasının ve neticelendirilmesi konusunda bilgi ve deneyime sahip,
• Müşteri odaklı, güleryüzlü, güçlü iletişim yeteneğine sahip,
• Kişisel bakım ve dış görünümüne özen gösteren,
• Dinleme ve problem çözme becerisini kullanabilen,
• İnsiyatif alabilen, İnsan ilişkileri güçlü, motivasyonu yüksek,
• MS Office programlarını aktif olarak kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın ve proaktif,