Satış Destek Temsilcisi

Genmar

Şirketimiz bünyesinde "Satış Destek Temsilcisi" olarak görev yapacak ekip arkadaşı aranmaktadır:

GENEL NİTELİKLER:

- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden tercihen Mühendislik Lisans bölümlerinden ( Makine Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Mühendisliği, Mekatronik Mühendisliği ) mezun,

- Kurumsal satış destek konusunda ( Tercihen endüstriyel ürünler grubunda) en az 1 yıl iş deneyime sahip,

- Minimum Upper Intermediate seviyesinde yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip,

- Microsoft Office programlarını ve tercihen Logo Tiger programını iyi seviyede kullabilen,

- İletişim, iş takibi, organizasyon ve planlama becerileri gelişmiş, analitik yaklaşıma sahip ve raporlama yapabilen,

- Müşteri odaklılığı içselleştirmiş, detayları gözden kaçırmadan sonuç odaklı çalışan,

- Öğrenmeye ve gelişmeye istekli, işbirlikçi

İŞ TANIMI:

 - Saha satış ekibi tarafından içeriği belirlenen teklifleri, proformaları hazırlamak ve müşterilere göndermek.

- Şirket iletişim adresine gelen bölüm ile ilgili teklif taleplerini tasnif etmek, proje ve çözüm gerektiren talepleri ilgili satış mühendisine ve satış müdürüne iletmek.

- Yedek parça, aksesuar ve alt bileşenler için gelen teklif taleplerine münkün olduğunda müşterilerin satınalma portalları üzerinden, portal uygulaması olmayan durumlarda e-posta yoluyla teklif vermek ve verilen teklifleri CRM sistemine kayıt etmek.

- Müşterilerden alınan siparişler için ilgili satış mühendisinin/müdürünün hazırladığı Sipariş İçerik Listelerindeki (BOM: Bill Of Materials) adetler, birim fiyatlar ve toplam tutara göre LOGO TIGER ERP sisteminde Satış Siparişi oluşturmak.

- Şirket içi onayları tamamlanan Satış Siparişlerine ilişkin siparişe özel şartları Lojistik Bölümüne bildirmek ve siparişin yurt dışındaki iş ortaklarımıza geçilmesi sürecini desteklemek.   

- Yurt dışındaki iş ortaklarımızdan sipariş teyidi aldıktan sonra müşterilere sipariş teyidi göndermek.

- Üretim için sarf fişlerini, üretimden giriş fişlerini ve müşteriye ürün rezervi fişlerini LOGO TIGER ERP sistemine kayıt etmek.

- Projeler kapsamında yerli piyasadan tedarik edilecek standart malzemelerin satınalımlarını yapmak üzere GENMAR Onaylı Tedarikçi Listesinde yer alan tedarikçilerden teklif toplamak, siparişler için resmi sipariş mektupları düzenlemek, Satış/Proje Müdürü tarafından onaylanan sipariş mektuplarını tedarikçilere göndermek ve takip etmek.

- LOGO TIGER ERP sisteminde kritik stok kontrolü yapılması ve stok yenilemek üzere yurtdışına sipariş edilecek yedek parça ve aksesuarların listesinin hazırlanması için Satış Destek Yöneticisine operasyonel destek sağlamak.

- Satış Destek Yöneticisi tarafından son hali verilen ve üst yönetim tarafından onaylanan stok yenileme listesindeki ürünler için LOGO TIGER ERP sisteminde Stok Siparişi oluşturmak.

- Yeni ürünleri LOGO TIGER ERP sisteminde tanımlamak.

- Lojistik ve Muhasebe bölümleri ile koordineli çalışarak üretimi/stok girişi tamamlanan siparişlerin irsaliyelerini düzenlemek, sevkiyat ve faturalama süreçlerini başlatmak ve bölümün faturalanmış satış performansını takip etmek.

- Yurt içi ve Yurt dışı siparişlerin durumunu takip etmek ve satış ve proje ekiplerini siparişlerin teslim tarihleri, gecikmeler, eksik/yanlış sevkiyatlar, tamamlanan sevkiyatlar konusunda haftalık olarak düzenli şekilde ve aciliyet arzeden durumlarda anlık olarak bilgilendirmek.

- Yapılan sevkiyatların eksiksiz ve sorunsuz teslim edildiğine dair müşterilerden aktif şekilde geribildirim talep etmek ve almak.

- Peşin ya da avans ödemeli satışlarda müşterilerden ödeme talep etmek.

- Bölümün satış faaliyetleri ile ilgili istatistiksel bilgileri oluşturmak, raporlar hazırlamak, güncellemek ve satış ekibiyle paylaşarak bilgilendirmek.

- Bölümün satış sürecine ilişkin dökümantasyonunu dosyalamak ve arşivlemek.