warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Bilgi İşlem Destek Uzmanı

Gizli Firma

Ankara

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

310 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

310 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

IT bölümünde  görevlendirilmek üzere; aşağıdaki özelliklere sahip Bilgi İşlem Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

  • Üniversitelerin ön lisans/lisans düzeyinde Bilgi Teknolojileri veya ilgili diğer bölümlerinden mezun,
  • IT sektöründe minimum 1 yıl Yerinde Destek/ Hizmet Masası/ Yardım Masası deneyimi olan,
  • Kurumsal firmalarda son kullanıcı desteği konusunda tecrübeli,
  • TCP/IP ağları ve kablolama konusunda bilgisi ve yeteneği olan,
  •  Windows işletim sistemleri, MS-Office uygulamaları, Network uygulamaları hakkında bilgi sahibi,
    ITIL süreçlerine hakim, arıza çağrı takip sistemlerinin kullanımında tecrübeli, SLA ve KPI bazlı projelerde çalışmış,
  • İyi seviyede İngilizce veya Almanca bilgisine sahip,
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
  • Takım çalışmasına yatkın ve müşteri memnuniyetine önem veren,
  • Çözüm odaklı ve analitik düşünce yapısına sahip,
  • Düzenli raporlama yapabilen, doküman okuma ve hazırlamaya önem veren,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.


İş Tanımı

  • E-posta, ITIL uygulama, telefon ve diğer uygulmalar üzerinden gelecek arıza bildirimlerini ve iş taleplerini takip ederek uzaktan bağlantı veya yerinde destek ile çözüm sağlanması,
  • IT saha operasyonları, ağ, kullanıcı ve cihaz arıza kayıtlarının alınması, çözülmesi ve yeni taleplerin gerçekleştirilmesi,
  • Kullanıcılardan gelen problem ve şikayetlerin değerlendirilerek gerekli durumlarda ikinci seviye destek personeline aktarılması ve takip edilip kullanıcıya bilgilendirme yapılması,

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)

Bilgi İşlem Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Bilgi İşlem Destek Uzmanı Bilgi İşlem Destek Uzmanı Maaşları Bilgi İşlem Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Bilgi İşlem Destek Uzmanı Nedir? Bilgi İşlem Destek Uzmanı İş İlanları

Gizli Firma

Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

Bilgi İşlem Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Bilgi İşlem Destek Uzmanı Bilgi İşlem Destek Uzmanı Maaşları Bilgi İşlem Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Bilgi İşlem Destek Uzmanı Nedir? Bilgi İşlem Destek Uzmanı İş İlanları